Ведущий специалист 1С (2-я линия поддержки пользователей

Крупный аграрный холдинг Русагро в поиске сотрудника на позицию Ведущий специалист 1С.

Обязанности:

Осуществлять ознакомление исходной информации и производит консультацию по функциям БП и настройку ИС:

• Консультирование пользователей Заказчика по функционалу сопровождаемой ИС.
• Взаимодействовать с заказчиками для сбора дополнительной информации для ознакомления и принятия решения по консультированию и настройки ИС;
• Информирование заказчиков о решение с помощью консультации или предоставления инструкций по БП и настройкам системы;
• Вести контроль задач через ITSM систему с своевременным указанием статуса и предоставлением комментарий заказчикам;
• Контролировать актуальность базы знаний.
• Проводить обучение пользователей по функциональным блокам БП.

Знания:

• Навыки делового общения с заказчиками.
• Ответственность и исполнительность.
• Желание развиваться и предлагать идеи для улучшения сервиса.
• Знание платформы 1С: Предприятие 8, а также типовых конфигураций на базе 1С:УПП, ERP, УХ, ЗУП, Документооборот, MDM, ТОИР, УАТ.
• Знание функциональных блоков ПУ, НУ, БУ, ОУ в типовых конфигурация 1С:УПП, ERP, УХ, Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот, MDM, ТОИР, УАТ. (приветствуется).

• Удаленный формат работы - 5\2 с 9 до 18 по московскому времени;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ - бессрочный ТД;
• Белая заработная плата: оклад + годовой бонус 20% от годового дохода;
• Пакет ДМС со стоматологией в ведущих клиниках города.