Менеджер по сервису (промышленная автоматизация)

Наш клиент, российское представительство крупнейшего китайского производителя оборудования и решений для промышленной автоматизации, открывает позицию:

Инженер (менеджер) по сервисному обслуживанию

Обязанности:

· Поддержание отношений с клиентами, выявление требований клиентов к послепродажному обслуживанию.

· Помощь в разработке соглашений об обслуживании, соответствующих местным законам и политикам.

· Участие в разработке и переводе учебных материалов/документов.

· Определение потенциальных сервисных партнеров, установление с ними контакта, организация обучения и сертификации, чтобы они стали нашими официальными партнерами.

· Организация поставок запасных частей на места и продажи запасных частей.

· Распределение сервисных задач, анализ отчетов о сервисном обслуживании и стоимости обслуживания партнеров.

Требования к опыту:

· Опыт работы 5-10 лет по направлению "частотные преобразователи", хорошие технические знания этого продукта обязательны!

· Хорошее понимание послепродажного обслуживания продуктов промышленной автоматизации.

· Опыт работы с основными производителями электроприводов (ABB, Siemens, Danfoss)

· Готовность к командировкам

Условия:

· Официальное трудоустройство в штат российского юридического лица в соответствии с требованиями ТК РФ

· Оплата труда - официальный "белый" оклад (обсуждается индивидуально) + премии Компания предоставляет оснащенное рабочее место, оргтехнику и средства связи

· Компания предоставляет возможность обучения и повышения квалификации, организует поездки для стажировки на собственном производстве в Китае.