Аккаунт-менеджер с высшим образованием в IT компанию
Привет! Мы IT студия - занимаемся разработкой мобильных приложений на заказ. Бизнес стабильный, но при этом еще молодой и драйвовый =) Работаем больше 3х лет, активно ведем соц.сети.
Желающих заказать наши услуги становится все больше, отвечать самостоятельно уже не получается, поэтому ищем менеджера, который по готовым регламентам будет консультировать клиентов по нашим услугам.
Клиенты у нас самые разные - и с разным бэкграундом и из разных стран, так что заскучать не получится)) Продукту и регламенту обучим, опыт в IT не нужен
Немного формальностей ниже
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам компании (работа по готовым регламентам, с обучением)
- Поддержка клиента на всех этапах (отвечать на вопросы, подсказывать по дальнейшим шагам)
Требования:
- Высшее образование
- Способность объяснить сложные вещи простым языком
- Знание английского языка будет плюсом (клиенты из разных стран)
- Общительность, доброжелательность, позитивный настрой
Условия:
- Полностью удаленная работа, с пн-пт с 10 до 19 по мск
- Оплата - оклад + премия (если после вашей консультации клиент купит наши услуги, то выплатим приятный бонус)
- Готовность пройти 2-х недельную стажировку в офисе в Питере
- Еженедельные выплаты зарплаты
- Для самых результативных сотрудников - корпоратив в Дубае за счет компании в конце года, а так же корпоративные ивенты в Питере на протяжении всего года.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).