Reservation Agent - Агент Отдела Бронирования
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Отель Radisson Blu Leninsky Prospect Hotel, Moscow ищет амбициозного, увлечённого своим делом специалиста службы бронирования. Наш идеальный кандидат активно вовлечён в операционную жизнь отеля, оказывает всестороннюю поддержку коллегам. Все рабочие процессы выполняются в соответствии с корпоративными политиками, процедурами и концепциями обслуживания.
Обязанности:
- Прием и обработка запросов на индивидуальные и групповые бронирования номеров в отеле через различные каналы (телефон, электронная почта, онлайн-платформы)
- Консультирование гостей о наличии номеров, ценах и услуга отеля по телефону и электронной почте
- Выставление счетов и платежных ссылок для оплаты бронирований, отслеживание платежей
- Обработка запросов на изменений и отмену бронирований
- Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами
- Решение спорных вопросов, связанных с бронированием
- Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высокой категории
Требования:
- Уверенное владение английским языком
- Опыт работы в сфере гостеприимства
- Опыт работы в Microsoft Office, Opera
- Грамотная речь и навыки деловой коммуникации
- Способность усваивать большой объем информации
- Внимание к деталям, усидчивость, гибкость
- Интерес к индустрии гостеприимства, желание развиваться в этой сфере
Условия:
- Работа в новом пятизвездочном отеле
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная официальная заработная плата (оклад + бонусы)
- Широкие возможности для обучения и профессионального роста
- Работа в дружном коллективе международной компании
- Бесплатное питание
- ДМС
- Скидки на проживание в сети отелей RHG
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Специалист (агент) по бронированию / Reservation Agent
51 580 - 61 580 ₽
Radisson Blu Belorusskaya Hotel
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
67%
Удобное расположение работы
67%
Медицинское страхование
67%
Оплата больничного
67%
Корпоративные мероприятия
33%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Компенсация питания
33%
Профессиональное обучение
33%
Система наставничества
Похожие вакансии
Специалист отдела бронирования
от 57 000 ₽
Специалист по бронированию
от 55 000 ₽
Менеджер по бронированию
55 000 - 70 000 ₽
Менеджер по бронированию
60 000 - 60 000 ₽