Менеджер по работе с клиентами в школу иностранных языков (Казань)

Менеджер по работе с клиентами в школу иностранных языков (Казань, работа оффлайн)

Мы крупная сеть школ иностранных языков ALIBRA SCHOOL, работаем с 2000 года и отлично разбираемся в сфере образования и дополнительного обучения. Говорим на разных языках, а значит точно найдем общий язык с тобой! В Нашей команде открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».

Чем предстоит заниматься:

• Продавать образовательные курсы (иностранные языки) по входящим заявкам
• Общаться с клиентами по телефону и на личных встречах
• Отвечать на входящие звонки и совершать звонки по «теплой» базе клиентов (регистрация на сайте компании, запись на открытые уроки)
• Развивать действующую клиентскую базу (никаких холодных звонков)
• Сопровождать клиентов в процессе обучения
• Взаимодействовать с академическим составом (методисты, преподаватели языков)
• Соблюдать бизнес-процессы и стандарты компании

Что мы хотим видеть в будущем сотруднике:

• Опыт в продажах не менее 1-го года, в сегменте B2C будет являться преимуществом
• Активность и любовь к общению с людьми
• Опыт прямого взаимодействия и консультирования клиентов
• ПК - уверенный пользователь, приветствуется опыт работы в CRM
• Нацеленность на построение долгосрочных партнерских отношений (клиент – слушатель - рекомендатель) Нам Важно, чтобы клиенты рекомендовали нас друзьями и оставались с нами надолго.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ГК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная плата
• Система вознаграждения: 50 000 рублей фикс + прогрессивные бонусы (система мотивации обозначается при личной встрече)

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, с 11-00 до 20-00 и с 13:30 до 21:30 (чередование с коллегами) и 1-2 рабочих выходных в месяц с 10:00 до 15:00/17.00 (возможен отгул в счёт отработанного выходного дня)
• Обучение в процессе работы, помощь опытного наставника

• Движение по карьерной лестнице
• Бесплатное обучение английскому языку по авторской методике, которая позволяет достичь уровня Upper-Intermediate (за 5-8 месяцев), при положительных результатах в работе.

Каждому менеджеру мы предоставляем ресурсы для профессионального и личностного роста, заботимся и вдохновляем сотрудников. От вас требуется желание работать, активность и инициатива!