Middle VoIP engineer

Кто мы?

Наша компания основана Сбером в 2013 году.

Четыре года назад под брендом VS Robotics мы запустили новое направление в сфере речевых технологий.

С использованием отечественного ПО наша команда создает на базе AI технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса.

Наши флагманские продукты: робот-оператор, система речевой аналитики, распознавание речи и голосовой скоринг применяются в крупнейших компаниях России и СНГ.

Сегодня мы являемся аккредитованной IT-компанией и входим в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

По итогам 2020 и 2021 года по версии портала Cnews мы входим в ТОП-3 крупнейших игроков России в области AI.

Мы не похожи на других, поскольку не просто идем в ногу со временем, но и стараемся его опередить, воплощая инновационные решения во всем: от продуктов и услуг до способов управления бизнес-процессами. В VS Robotics можно смело предлагать идеи и реализовывать их совместно с командой, применяя лучшие практики Scrum и Agile.

Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир.

Мы ищем сотрудника, у которого есть:

• Понимание нюансов работы SIP протокола

• Хорошее знание Asterisk

• Умение пользоваться инструментарием для анализа трафика, например Wireshark

• Опыт работы с удаленной командой, навык выстраивание процессов поддержки

Плюсом будет:

• Опыт настройки Freeswitch, OpenSIPS и знание языков программирования Python или Erlang
• Знание SQL, lua

Личные качества:

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, исполнительность, добросовестный подход к поставленным задачам, в значительной степени самостоятельность в решении задач, лидерские качества

Что предстоит делать?

• Обрабатывать заявки по аварийным инцидентам на ПО телефонии
• Обрабатывать запросы поступающих от клиентов через 1 линию ТП
• Реализовывать задачи по настройке ПО текущих и новых клиентов/проектов
• Находить и устранять неполадки в работе телефонии как на стороне нашей компании, так и на стороне заказчика (удаленно)
• Консультировать технических специалистов Заказчиков по настройке оборудования для работы с системами компании

Что мы предлагаем?

• Конкурентная заработная плата и годовая премия
• Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
• Рабочий ноутбук
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами
• Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком
• Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере Big Data
• Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы
• Возможность «пощупать» новые технологии и прокачать скиллы
• Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
• Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
• Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.)
• Скидка в СберСтрахование
• Корпоративная пенсионная программа
• Скидки на: онлайн изучение английского языка, посещение фитнес клуба World Сlass & UFC GYM, путевки в 5☆ санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников
• Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
• Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): оpen-space, кухня, кофемашина и корпоративный тренажерный зал

Присоединяйтесь к команде АБК!