Менеджер ОКК в IT-компанию

О нас: JVO — это современная ИТ-компания, мы представляем платформу на базе AI с продвинутой аналитикой и персональной стратегией развития на маркетплейсах!
Мы ищем опытного и ответственного менеджера по контролю качества для усиления нашей команды отдела продаж.

Нам доверяют 90% топ e commerce: Polaris, Рив Гош, Вкусвилл, Красная Линия, Ортека, Richard, Твое, ВсеМайки, Splat, Take a Bite, Mixit и многие другие топы

Что нужно делать:

• Анализировать видео-встречи менеджеров, оценивая их эффективность и соответствие установленным стандартам.

• Проводить детальный анализ звонков менеджеров для выявления точек роста и улучшения взаимодействия с клиентами.

• Заполнять и вести отчеты по результатам проверок, предоставляя их в установленные сроки.

• Действовать строго в соответствии с бизнес-процессами, описанными в регламенте компании.

• Проводить анализ работы руководителя группы продаж для повышения общей продуктивности команды.

Что ждем от кандидатов:

• Опыт работы в области контроля качества не менее 3 месяцев с пониманием специфики работы. Обязательно!

• Способность работать удаленно, с высокой степенью самоорганизации и дисциплины.

• Готовность к анализу больших объемов данных и умение делать из них полезные выводы.

Мы предлагаем:

• Возможности для профессионального и личностного роста в ИТ-сфере.

• "Удаленка" в аккредитованной IT-компании;
• Оформление с первого рабочего дня;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00;
• Молодая и дружная команда, регулярные онлайн-встречи, мемы и обмен опытом!

Если вы уверены в своих силах и готовы стать частью нашей динамичной команды, отправляйте резюме и откликайтесь на вакансию прямо сейчас!