Ведущий специалист отдела взыскания
Федеральное агентство по подбору персонала “MOSOLOV Recruiting” приглашает соискателей на позицию Ведущего специалиста отдела взыскания!
Наш партнер - крупнейший онлайн-банк СНГ, ежедневно помогающий более чем 30 млн клиентов.
Сейчас наш партнер находится в стадии активного масштабирования, поэтому мы ищем специалистов, главной задачей которых будет: взыскание задолженности с физических и юридических лиц.
Что нужно будет делать:
-
Вести переговоры с клиентами по телефону об их просроченной задолженности. (От 1 дня до 120)
-
Мотивировать на внесение платежа в кратчайшие сроки и рассказывать, как грамотно выйти из ситуации.
-
Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы.
-
Находить решение при нестандартных случаях.
-
Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе.
Вы идеально подходите, если:
- Имеете опыт работы с взысканием или в опыт работы в колл-центре/на аналогичной позиции от 6 месяцев
- Способны выстраивать конструктивный диалог с клиентом, грамотную речь
- Являетесь уверенным пользователем ПК
Возможности для построения карьеры:
-
Bыcoкий cpeдний дoxoд c пpoзpaчнoй cиcтeмoй мoтивaции бeз пoтoлкa
-
Оформление по ТК РФ
-
Удобный график 2/2
-
Возможность быстрого карьерного роста. Мы смотрим не на стаж, а на результат.
-
Ежегодные бонусы по итогам вашей работы
-
Обеспечение корпоративной техникой(ноутбук, гарнитура, наушники, телефон)
-
Бесплатные завтраки и обеды;
-
Скидки от партнеров банка
-
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
-
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
-
Well-being-программа, которая помогает улучшить физическое и психологическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
Будем ждать вашего отклика!
До встречи!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).