Награды компании 1 награда из 3
Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 02.01.2025
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 02.01.2025
68% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Оператор входящего call-центра

от 36 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.​

Что мы предлагаем​:

  • официальное трудоустройство; ​
  • оплату больничных и отпусков​;
  • гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)​;
  • удалённую работу;​
  • оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;​
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​;
  • возможности роста и развития;​
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • компенсацию затрат на интернет.​

Какие задачи вас ждут​:

  • отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​;
  • помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​;
  • взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи​.

Мы ждём, что вы​:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​;
  • готовы много общаться по телефону​;
  • можете работать в команде​.

Для работы понадобятся​:

  • компьютер с операционной системой от Windows 10 или macOS версии 13 и выше​;

  • хорошая проводная гарнитура​;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с​;

  • память от 4 Гб, количество ядер от 2х;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​
#Яндекс Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #входящая линия #call-центр #входящие звонки #помощь клиентам

Вакансия опубликована: вчера, Новосибирск
Похожие вакансии
Ночной оператор call-центра
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Крауд
4,0 1 698 отзывов
Новосибирск,
15 декабря 2024
Оператор входящей линии внутреннего колл-центра Яндекса
от 36 000
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Крауд
4,0 1 698 отзывов
Новосибирск,
13 декабря 2024

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится
Свобода выбора графика работы, замечательная рабочая атосфера
Что можно улучшить
Очень хотелось бы, чтобы была зарплата повыше

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится
Удаленная работа, оплачиваемые траты на интернет, коллектив и обратная связь с руководством
Что можно улучшить
Заработную плату, возможность карьерного роста, тяжелая работа в моральном плане, большой поток и маленькая ЗП(

Оператор call-центра

Казань,
декабрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Удалённая работа по ТК РФ, по поводу графика: 5/2 можно работать от 4 часов в сутки, то есть выходишь в свои смены + если нужно берёшь ещё часы. В неделю нужно отработать 20 часов ( у меня такие условия так как я работаю 5/2 по 4 часа в день). Можно брать и отдавать смены, если не можешь выйти по графику, есть перерывы
Что можно улучшить
Увеличить зп, с 8 утра (если не ошибаюсь) до 22:00 час выходит 170 руб, остальные часы по 204 руб. Вроде такая большая компания, а часовая ставка ооочень маленькая
Яндекс Крауд
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,5
Коллектив
4,2
Руководство
3,1
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 698 отзывов
95% Удаленная работа
84% Своевременная оплата труда
75% Гибкий рабочий график
52% Оплата больничного
43% Профессиональное обучение
34% Система наставничества
27% Медицинское страхование
24% Оплата мобильной связи
19% Корпоративные мероприятия
10% Удобное расположение работы
3% Наличие кухни, места для обеда
2% Компенсация питания
1% Корпоративный транспорт
1% Оплата транспортных расходов
1% Место для парковки
Похожие вакансии
Оператор колл-центра в Яндекс Практикум
от 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор голосовой поддержки клиентов Бизнеса
от 36 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор в команду поддержки водителей (Яндекс Гараж)
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор службы телефонной поддержки в Яндекс Бизнес
от 36 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор входящего колл-центра Яндекс Путешествий
от 30 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить