Специалист письменной поддержки со знанием узбекского языка (умные устройства)

от 50 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Если вы свободно говорите и пишете на узбекском языке, готовы изучать принципы работы устройств с Алисой и хотите развивать IT-навыки в сильной команде — эта вакансия для вас. Помогайте пользователям онлайн и делайте умные устройства ещё лучше.

Какие задачи вас ждут:

помогать пользователям оперативно наладить работу умных устройств Яндекса и партнёров;
находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях;
рассказывать клиентам о сервисе и собирать обратную связь;
давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Мы ждём, что вы:

технически подкованы на базовом уровне. Если умеете читать системные логи, код на HTML и JavaScript и знакомы с протоколами Matter, BLE, ZigBee — будет плюсом;
работали с сервисами управления проектами (Jira, Trello, Yandex Tracker) — будет плюсом;
грамотно пишете по-русски, свободно говорите и пишете на узбекском языке; готовы учиться и разбираться в специфике работы виртуального ассистента.

Для работы потребуются:

компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство, полную занятость;
удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпасть на будние дни) и фиксированными сменами: 8 часов в промежутке с 10:00 до 22:00 по Москве;
стабильный доход, средний уровень которого — 50 000 рублей на руки; оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
возможности для роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
компенсацию затрат на интернет;
скидки на продукты Яндекса и партнёров;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Вакансия опубликована: 19 декабря 2024, Волжский (Волгоградская область)

Похожие вакансии

Ночной специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

от 60 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Крауд

4,0 1 698 отзывов

Волжский (Волгоградская область),

19 декабря 2024

Специалист по работе с бизнес-продуктами

до 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Т-Банк

4,0 12 311 отзывов

Волжский (Волгоградская область),

вчера

Что говорят сотрудники

Все 76 отзывов по этой специальности

Работаю 3-5 лет

3,7

Что нравится

Гибкий график, возможность выбирать задачи. Дополнительное обучение. Различные активности, конкурсы. Отличное руководство.

Что можно улучшить

Уровень стоимости задач. Низкая оплата. Почти отсутствует индексация. Два года одна и та же стоимость задач. Работа только для джунов. Часто задач просто не хватает. Невозможно заработать достаточно.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Главные плюсы для меня — удалённый формат работы и гибкий рабочий график. Есть время для себя. Ещё радует тот факт, что все вопросы, касающиеся подписания документов для ухода в отпуск, на больничный и т.п. можно решить с помощью смартфона. Не нужно никуда ездить, выжидать на месте ли начальство или сотрудники бухгалтерии (как бывало на прошлой работе).

Что можно улучшить

Хотелось бы больше проектов и возможности пересдачи экзаменов через несколько месяцев в случае неудовлетворительного результата.

Работал меньше года

3,8

Что нравится

Хорошее руководство и дружелюбная остановка. Лояльность при составлении смен и спокойно шли на встречу если нужен срочно отгул

Что можно улучшить

Маленькая зарплата. Обучение не очень хорошо организовано. По факту ты сам всё изучаешь, а потом тебя сразу на линию отправляют

Яндекс Крауд

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

76%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

3,1

Уровень дохода

4,3

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 698 отзывов

95% Удаленная работа

84% Своевременная оплата труда

75% Гибкий рабочий график

52% Оплата больничного

43% Профессиональное обучение

34% Система наставничества

27% Медицинское страхование

24% Оплата мобильной связи

19% Корпоративные мероприятия

10% Удобное расположение работы

3% Наличие кухни, места для обеда

2% Компенсация питания

1% Корпоративный транспорт

1% Оплата транспортных расходов

1% Место для парковки

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

от 60 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по продуктам для бизнеса

до 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист поддержки пользователей (со знанием турецкого языка)

от 40 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист контакт-центра

42 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по продаже бизнесу

80 000 - 100 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист письменной поддержки со знанием узбекского языка (умные устройства)

Дизайнер

Специалист поддержки бизнеса

Оператор