Рекрутер респондентов UX-исследований

Crowd — это внутренний сервис Яндекса. В его составе — тысячи специалистов по всему миру, которые решают различные бизнес-задачи компании. Команда Исследований помогает подразделениям Яндекса становиться удобнее для пользователей: проводит качественные и количественные исследования, анализирует рынок, тестирует гипотезы и готовит отчёты. Мы ищем коллегу, который будет самостоятельно искать и отбирать респондентов для исследований, а также координировать подбор через рекрутинговые агентства.

Какие задачи предстоит решать:

• работа с респондентами. Вам предстоит искать респондентов для интервью на B2B- и B2C-проекты — через агентства и самостоятельно;
• координация проекта. Вы будете выстраивать процесс работы с агентствами:

- запрашивать коммерческие предложения;
- согласовывать с заказчиком дедлайны и стоимость исследования;
- контролировать сроки рекрута;
- проверять подобранных респондентов на соответствие требованиям;
- назначать встречи;
- запрашивать закрывающие документы и передавать их на оплату;
- решать форс-мажорные ситуации.

Также вам предстоит самостоятельно рекрутировать респондентов по базе и запускать опросы: создавать новые и редактировать существующие скрипты-приглашения, связываться с респондентами и отбирать подходящих под проект, приглашать их на тесты и интервью, контролировать явку, вознаграждать за участие и вести отчетность.

Мы ждем что вы:

• имеете опыт рекрутинга респондентов на исследования от одного года;
• самоорганизованы и ответственны;
• знаете, как работать с Excel и Zoom;
• грамотно говорите и готовы много общаться.

Будет плюсом, если вы:

• работали в сфере продаж или колл-центре.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня;
• удалённую работу в гибком графике — от 8 часов в неделю;
• сдельную оплату труда: доход зависит от количества и сложности задач;
• возможности роста и развития;
• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• дружную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате;
• оплату больничных и отпусков;
• онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев;
• компенсацию затрат на интернет;
• скидки от партнёров на продукты Яндекса.