Оператор колл-центра в Яндекс Бизнес (исходящие звонки)

Каждый день тысячи человек ищут в Яндекс Картах магазины, салоны красоты, мастерские, медицинские клиники и многие другие организации. Сервису нужны внимательные, тактичные и любознательные операторы с чувством юмора — они будут обновлять данные в базах, чтобы информация всегда оставалась актуальной. В общении с клиентами нам помогает компания-партнёр ANCOR. Именно она нанимает исполнителей.

Что нужно делать:

• совершать звонки по готовым сценариям;
• обновлять сведения в базе данных.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• умеете работать с большими массивами информации;
• уверенно пользуетесь компьютером;
• хотите и умеете помогать другим людям;
• вежливы в любой ситуации;
• внимательны к деталям, но не занудны;
• всегда доводите дело до конца;
• не устаёте от однообразных задач;
• выполняя задания, не отвлекаетесь на очередной эпизод сериала;
• любите узнавать новое.

Для выполнения заданий потребуются:

• тихое место;
• тип подключения wi-fi или провод;
• скорость интернета от 10 мб/с;
• пинг до 30;
• операционная система Windows от 10 версии, MacOS от 14.1 версии;
• память от 4 гб;
• количество ядер от 2х;
• частота процессора от 1 ггц;
• проводная головная гарнитура.

Условия:

• выполнение заданий из дома или любой точки, где есть стабильный интернет;
• бесплатная IP-телефония;
• рекомендуем уделять задачам по 4 часа в день в промежутке с 8:00 до 19:00 по московскому времени — конкретное время можно заранее обговорить с куратором;
• оформление по договору ГПХ, через три месяца -трудовой договор с Анкор;
• средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости — от 25 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 13 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• удалённое оплачиваемое обучение.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.