Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 02.11.2024
94% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 02.11.2024
65% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 02.11.2024
98% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по работе с задолженностью в Финтех

43 000 - 60 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.

Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.

Какие задачи вас ждут:

  • общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей;
  • внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.

Мы ждём, что вы:

  • чётко и грамотно говорите;
  • умеете аргументировать свою позицию;
  • очень стрессоустойчивы;
  • хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.

Для работы потребуется:

  • ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • тихое помещение.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённую работу;
  • график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
  • премии до 100% от заработной платы;
  • компенсацию стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
Вакансия опубликована: 16 октября 2024, Старый Оскол
Похожие вакансии
Оператор по работе с поздней задолженностью
от 50 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк
4,0 11 671 отзыв
Старый Оскол,
вчера
Оператор по работе с юридическими лицами
от 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк
4,0 11 671 отзыв
Старый Оскол,
сегодня

Старший куратор

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Очень нравится возможность развиваться, приятный коллектив и руководство :)
Что можно улучшить
Уровень зарплаты :) (очень фиксированные оклады для разных направлений)

Куратор

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Постоянная обратная связь, поддержка руководителя и коллег. Возможность постоянного роста в задачах и проектах. Всегда открытая и прозрачная обстановка, система оценки. Можно работать везде и когда захочется.
Что можно улучшить
Хотелось бы, чтобы подняли уровень оплаты для некоторых направлений)

Специалист поддержки бизнеса

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Я начал работать в Крауде в январе 2024 года. Как только я получил предложение и приступил к выполнению своих обязанностей, я сразу понял, что сделал правильный выбор. В наше время удаленная работа стала очень удобным форматом, и Крауд предоставляет её в полном объёме.

Каждый сотрудник имеет возможность продвигаться по карьерной лестнице, проявляя усердие и желание развиваться! Вы можете начать с позиции сотрудника поддержки и достичь должности Руководителя отдела. Крауд постоянно поддерживает своих сотрудников, предлагая им различные курсы для повышения квалификации.

Я ни разу не пожалел, что устроился именно сюда. Я с радостью продолжу работать в этом замечательном месте.
Что можно улучшить
Так даже в голову не приходит) Возможно, добавлять всё больше и больше позиций для трудоустройства, хотя как по мне, больше уже и не придумаешь)
Яндекс Крауд
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,5
Коллектив
4,2
Руководство
3,0
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 464 отзывов
97% Удаленная работа
86% Своевременная оплата труда
77% Гибкий рабочий график
52% Оплата больничного
43% Профессиональное обучение
35% Система наставничества
26% Медицинское страхование
24% Оплата мобильной связи
19% Корпоративные мероприятия
10% Удобное расположение работы
3% Наличие кухни, места для обеда
2% Компенсация питания
1% Оплата транспортных расходов
1% Корпоративный транспорт
1% Место для парковки
Похожие вакансии
Специалист отдела досудебного взыскания
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Начинающий специалист в отдел по работе с клиентами (удаленно)
до 68 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант в Т-Банке
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант по продуктам для бизнеса
от 48 500
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант по работе с банковскими продуктами
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job