Оператор в команду поддержки водителей (Яндекс Гараж)

Специалисты на входящей линии объясняют водителям, как зарегистрироваться в сервисе Яндекс Гараж, или рассказывают, подойдёт ли автомобиль под требования Такси.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на звонки водителей;

• решать вопросы, связанные с сервисом Яндекс Гараж;

• взаимодействовать с сотрудниками других отделов в случае необходимости.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете, умеете вести деловую переписку;

• уверенно пользуетесь ПК;

• умеете настраивать ботов в мессенджерах, а также оповещения для личного кабинета и мессенджера;

• можете выполнять однообразные задачи и не отвлекаться.

Будет плюсом, если вы:

• работали в колл-центре.

Для работы потребуются:

• компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;

• хорошая проводная гарнитура;

• стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;

• тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;

• удалённую работу и график 4/2 в промежутке с 9:00 до 18:00 часов по Москве;

• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

• возможности роста и развития;

• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;

• оплату больничных и отпусков;

• онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);

• компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию;

• скидки от партнёров и на продукты Яндекса;

• дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате.