Ночной специалист технической поддержки
от 36 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- оплату больничных и отпусков;
- гибкий график;
- удалённую работу;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день — от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- бонусы за работу в ночные часы;
- возможности роста и развития;
- онлайн-консультации врачей;
- компенсацию расходов для организации удалённой работы.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать пользователям в чатах и по почте;
- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- находите подход к разным собеседникам;
- готовы много общаться;
- можете работать в команде.
Будет плюсом, если вы:
- знаете язык HTML;
- имеете высшее или неоконченное высшее образование (в идеале — по технической специальности).
Вакансия опубликована:
вчера,
Хабаровск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 118 отзывов по этой специальности
Специалист поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Идет в ногу со временем, качественные условия приема на работу и предоставлений условий труда
Что можно улучшить
Чуть более полное и точное обучение сотрудников, чуть выше оплату труда, больше возможностей получать премии.
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Атмосфера, всё по букве закона. Отличные ребята! Понравился удалённый формат работы, и как он организован. Хорошо проводится обучение.
Что можно улучшить
Кажется, что компания слишком большая: не всегда люди понимают, что делают коллеги.
Специалист службы поддержки пользователей
Кореновск,
сентябрь 2024
Что нравится
Удаленная, но официальная работа. Стаж, больничный, отпуск - всё как положено, но еще и не выходя из дома!
Что можно улучшить
Пока всё устраивает, претензий к работодателю никаких нет. Но всегда найдется, что улучшить - в дальнейшем поработаем над этим.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 278 отзывов
97%
Удаленная работа
85%
Своевременная оплата труда
76%
Гибкий рабочий график
51%
Оплата больничного
42%
Профессиональное обучение
35%
Система наставничества
26%
Медицинское страхование
23%
Оплата мобильной связи
18%
Корпоративные мероприятия
10%
Удобное расположение работы
3%
Наличие кухни, места для обеда
2%
Компенсация питания
1%
Оплата транспортных расходов
1%
Корпоративный транспорт
1%
Место для парковки
Похожие вакансии
Хранитель «счастья пользователей» в голосовую поддержку
30 000 - 40 000 ₽
Оператор голосовой поддержки (Карта Пэй и СБП)
30 000 - 40 000 ₽
Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
30 000 - 40 000 ₽
Оператор на линию голосовой поддержки
до 52 000 ₽
Оператор голосовой поддержки пользователей Яндекс Сплит
30 000 - 40 000 ₽