Специалист по работе с претензиями

Обязанности:
• Работа с удержаниями/претензиями от МаркетПлейсов;
• Видео и аудио контроль работы менеджеров пунктов выдачи с клиентами;
• Проверка соблюдения стандартов работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и качества обслуживания клиентов;
• Ведение отчётности.

Требования:
• Опыт работы в розничных сетях/бухгалтерии (приветствуется);
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Ответственность, исполнительность, внимательность, усидчивость;
• Ориентация на результат;
• Умение работать в команде.

Мы желаем Вам достижения положительных результатов в работе, и взамен предлагаем отличные условия:
• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• Работа по графику 4/2 с 9.00 до 18.00;
• Работа в крупной, стабильно развивающейся компании;
• Работа в офисе с комфортными условиями труда.
• Корпоративное обучение, активное развитие на выездных тренингах и семинарах, сертификации за счёт компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность чтения литературы из корпоративной библиотеки;
• Интересные праздничные мероприятия, поздравления со значимыми событиями, подарки детям на Новый Год.

Будем рады длительному и плодотворному сотрудничеству!