Специалист VIP-поддержки Яндекс Маркета

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Наши клиенты - клиенты премиум класса, которым также нужна помощь в работе площадки. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве специалиста VIP-поддержки на дому.

Что тебя ждёт:

• Работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;
• Официальное оформление по ТК РФ;​​​​​​
• Обучение и адаптация с опытным тренером;
• Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
• Средний доход ~45 000 ₽, но можно зарабатывать и больше (~до 60 000 ₽) в зависимости от скорости и качества работы;
• Удобный график 2/2 по 12ч;
• Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
• Возможность карьерного роста — как вертикального до уровня руководителя, так и горизонтального в другие направления Яндекса;
• Дружелюбных и понимающих руководителей и наставников.

Что нужно делать:

• Консультировать премиальных покупателей Маркета посредством входящей поддержки в чате;
• Иногда совершать звонки по просьбе покупателя;
• Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов Яндекс Маркета;

Нам важно:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
• Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
• Гарнитура и возможность работать в тишине;
• Опыт работы в поддержке клиентов или партнеров.

Будет плюсом:

• Опыт работы с VIP клиентами или партнерами.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и т.д.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" и в ближайшее время с Вами свяжется наш рекрутер, чтобы подробнее рассказать про вакансию и записать на обучение.