Специалист голосовой поддержки курьеров
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Принимать входящие звонки курьеров;
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (курьер не может найти точку доставки, связаться с получателем и так далее). У вас будут все необходимые инструкции и скрипты + помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать в нашем интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход наших сотрудников 60 000 руб. до вычета НДФЛ;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Отзыв сотрудника
После обучения у нас сформировался дружный коллектив, с которым мы вместе учились.
Нам назначали отличного руководителя, который помогает нам в рабочих моментах, он всегда на связи.
Легко и быстро договорились о графике работы, который удобен мне.
Зарплата происходит всегда своевременно, без задержек и с отчетом, который в день получения зарплаты приходит на почту.
А со всеми непонятными вопросами всегда можно обратиться к своему руководителю, который всё расскажет.
Очень нравится редполитика компании «На ты», никто не обращается на «Вы», всегда на «Ты», что очень удобно в работе.
Самоё крутое - в личном кабинете можно посмотреть сколько ты уже заработал денег.
Отзыв сотрудника
Смело могу сказать,считаю Яндекс лучшим местом для работы.