Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.10.2024
92% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.10.2024
88% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Диспетчер чатов (в Яндекс)

30 000 - 44 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Специалиста поддержки в сервисы Яндекс Go. Мы консультируем пользователей в чатах, помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации. Делаем это и днем, и ночью (на выбор, конечно). Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Что предстоит делать:

  • работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервисов

Мы ищем человека, который:

  • способен работать в команде;
  • способен принимать решения самостоятельно;
  • готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • желание расти и развиваться;
  • широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

  • Можно зарабатывать 30.000-35.000 рублей при перевыполнении плана;

  • работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
  • оформление по ТК РФ;
  • график 2/2/3 (день/ночь на выбор. Уточнение по графику: на одной неделе: ПН, ВТ – рабочие, СР, ЧТ – выходные, ПТ, СБ, ВС – рабочие, на второй неделе наоборот: ПН, ВТ – выходные, СР, ЧТ – рабочие, ПТ, СБ, ВС – выходные).
  • удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития;
  • возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

Данную работу не получится совмещать с работой Яндекс.Go

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист

Вакансия опубликована: сегодня, Мценск
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Диспетчер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Отзыв сотрудника

Армавир,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Устроилась в Яндекс.Еду в январе 2022 года, удаленка. С первого рабочего дня мне понравилось отношение руководства и коллег - все друг другу помогают, очень подробное обучение на любой должности, хорошо налаженная коммуникация с коллегами, неформальная атмосфера в коллективе. Прозрачные и доступные возможности для карьерного роста и развития.
Что можно улучшить
Ввиду особенностей удаленной работы, иногда возникают трудности в коммуникации с другими отделами или смежными сервисами, так как вся работа происходит в формате переписки и созвонов. Но это не проблема и в целом не мешает работе.

Отзыв сотрудника

Белгород,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Хочу сразу сказать, что данная оценка по доходу и отдыху выставлена только при сравнении с офлайновой офисной работой на 8 часов 5/2. Если подходить к данной работе в Яндексе аналогично, то ваши заработки будут очень скромны и проигрывать другим вакансиям. Но в этом заключается особенность.
При сдельной оплате труда, вы можете работать гораздо больше 8 часов и следовательно значительно больше зарабатывать. Вас из "офиса" никто не выгонит). В этом же и обратная сторона медали. В погоне за заработком вы можете "потерять голову" работая сутки на пролет и на длинной дистанции будет все печально. Поэтому приходится искать баланс заработка-отдыха.
Безумно крутые сотрудники и сама по себе манера общения внутри компании. Спустя некоторое время, как освоитесь, у вас появится стойкое ощущение, что какая бы проблема не возникла, то всегда найдутся люди, которые вам помогут ее решить.
"Прозрачный баланс". Ты в любую минут можешь узнать насколько ты хорошо потрудился и сколько заработал, допустим за день. Очень комфортное состояние своеобразного контроля заработка.
Что можно улучшить
К сожалению, нет как такового карьерного роста. Да, можно перейти в другой отдел, на другие условия работы и другой заработок, но роста, когда ты растешь вертикально, работая внутри своего отдела - нет.

Отзыв сотрудника

Калуга,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится
Короткий рассказ о том как не смогла выгореть на работе или что для меня Яндекс)
Когда-то в 2019 я пришла в эту компанию.Было невероятно много информации, иногда сомневалась в своих силах и думала, что не подхожу для такой работы, честно. Казалось, что всё не логично, ничего не получается и "премия" - это какое-то слово из разряда фантастики. Однако команда помогла мне влиться и уже на третий месяц работы я сама с удовольствием помогала новобранцам. Мне стало интересно узнать вообще всё, что возможно в нашей работе и это стремление привело меня на позицию Эксперта уже на девятый месяц работы. Сложные вопросы, интересные задачи, много новых людей - это затягивает) Не успела глазом моргнуть, как стала Руководителем группы - тем самым человеком, который поможет, поддержит, расскажет как сделать правильно.
Сказать что не было выгорания - было бы не правдой. В какой-то момент думала, что исчерпала все ресурсы и мой путь в компании закончился, но! И тут нашлось решение - попробовать себя в другом (знали бы вы сколько тут направлений, есть где развернуться как гуманитарию, так и технарю) - так я стала тренером. С новыми силами я давала знания ребятам, открылось второе дыхание, вспомнила как мне нравилось быть лидером своей команды и, после почти годовой передышки я снова вернулась на позицию Руководителя.

Яндекс для меня стал не только работой и способом получить доход, это моя маленькая рабочая семья. Мы все разные, но при этом легко общаемся, находим общие темы, знакомимся друг с другом (и не только в сети). Так что можно смело сказать: "Яндекс - моя зона комфорта"
Что можно улучшить
Думаю было бы интересно добавить больше курсов для повышения навыков именно для операторов. Базовые знания хороши, однако есть те, кому явно хочется знать больше
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
90%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 303 отзывов
92% Удаленная работа
91% Своевременная оплата труда
69% Оплата больничного
58% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
50% Профессиональное обучение
34% Медицинское страхование
33% Оплата мобильной связи
25% Корпоративные мероприятия
24% Удобное расположение работы
14% Наличие кухни, места для обеда
10% Компенсация питания
7% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Диспетчер голосовой поддержки в Яндекс
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор колл-центра (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант в T-Bank
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант в Т-Банк
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job