Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 04.10.2024
91% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 04.10.2024
87% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Диспетчер поддержки Яндекс (звонки, чаты)

30 000 - 44 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Специалиста поддержки в сервисы Яндекс Go. Мы консультируем пользователей в чатах и по телефону, помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации. Делаем это и днем, и ночью (на выбор, конечно). Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Что предстоит делать:

  • работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервисов

Мы ищем человека, который:

  • способен работать в команде;
  • способен принимать решения самостоятельно;
  • готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • желание расти и развиваться;
  • широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

  • Можно зарабатывать 30.000-35.000 рублей при перевыполнении плана;

  • работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
  • оформление по ТК РФ;
  • график 2/2/3 (день/ночь на выбор. Уточнение по графику: на одной неделе: ПН, ВТ – рабочие, СР, ЧТ – выходные, ПТ, СБ, ВС – рабочие, на второй неделе наоборот: ПН, ВТ – выходные, СР, ЧТ – рабочие, ПТ, СБ, ВС – выходные).
  • удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития;
  • возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф,, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

Данную работу не получится совмещать с работой водителем или курьером Яндекс.Go

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист

Вакансия опубликована: сегодня, Солнечногорск (Московская область)
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Специалист поддержки бизнеса

Череповец,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Очень рада, что попала в команду Яндекс. Руководство всегда спешит на помощь новичкам - это самое главное, когда ты только начинаешь карьеру. Так же огромный плюс это выбор удобного графика работы и удалённая работа.
Что можно улучшить
На любом рабочем месте всегда есть то, на что стоит обратить внимание и что стоит улучшить. Единственное, что хочется нам всем это больше зарабатывать.

Оператор письменной поддержки

Краснодар,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится
Удалённая работа, не надо никуда ехать, оформление полностью удалённое, подробное обучение, помощь руководителя и наставника в работе, всегда можно обратиться с вопросом, помогут. В целом, пока всё нравится
Что можно улучшить
Хотелось хотя бы минимально фиксированный оклад, социальные плюшки вроде дмс

Специалист поддержки бизнеса

Курск (Курская область),
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Ранее работал в Яндексе. Из-за армии был вынужден уволиться. После того как вернулся успел поработать в различных компаниях, но чувствовал себя как не в своей тарелке. В итоге снова вернулся в Яндекс. Тут очень комфортные условия труда, отличное обучение, классный коллектив. Когда пришёл на собеседование, почувствовал себя сразу как дома.
Что можно улучшить
Зарплата по нижней рамке рынка, хотелось бы больше (именно окладную часть)
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
90%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 160 отзывов
92% Удаленная работа
91% Своевременная оплата труда
69% Оплата больничного
58% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
49% Профессиональное обучение
33% Медицинское страхование
33% Оплата мобильной связи
25% Корпоративные мероприятия
24% Удобное расположение работы
13% Наличие кухни, места для обеда
10% Компенсация питания
7% Место для парковки
4% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Диспетчер голосовой поддержки в Яндекс
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор колл-центра (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Старший специалист поддержки клиентов Ozon fresh
36 900 - 48 300
Нет опыта
Можно удаленно
Менеджер по продажам (холодные звонки)
30 000 - 150 000
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно