Менеджер по поддержке партнеров (Яндекс.Еда)
до 43 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы ждем, что ты:
-
имеешь опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
-
владеешь грамотной устной и письменной речью;
-
уверенно пользуешься ПК;
-
внимателен к деталям.
Что нужно делать:
-
обрабатывать письменные обращения от партнеров сервиса;
-
вместе с командой искать решения в нестандартных ситуациях;
-
предлагать идеи для улучшения сервиса;
-
взаимодействовать с другими отделами компании для поиска лучшего решения.
Мы предлагаем:
-
удаленный формат работы;
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
график 2/2 ;
-
доход, состоящий из часовой ставки и премии;
-
оплачиваемое обучение в процессе работы;
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;
-
работу в сплоченной команде профессионалов.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
27 июля 2024,
Ростов-на-Дону
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 288 отзывов по этой специальности
Модератор авто.ру
Асбест,
сентябрь 2024
Что нравится
У меня удаленная работа. Это большой плюс. Это первая моя удаленная работа и мне помогли легко установить все необходимые программы на компьютер, пройти обучение, стажировку. Была хорошая система наставничества с руководителем, плюс передача опыта от коллеги, которого временами привлекали для объяснений и проверки выполненных задач. Отличный график, который подстроят в зависимости от твоего региона и часового пояса. График 2/2/3. Мне он нравится, есть целых три выходных: очень удобно, много сделать много запланированных дел или просто отдохнуть. Такой мини отпуск). Коллеги и руководство хорошие, отзывчивые, лоялные к тебе, нет грубости или пренебрежения. Есть возможность за смену ни с кем не общаться: для меня это большой плюс). Не нужно часами выслушивать у кого что случилось, никто не отвлекает от работы. Есть больше времени провести с семьей. Понятные задачи, инструкции, мануалы. Всегда начальство может разъяснить где что можно было бы улучшить в твоей работе. Плюсом еще для меня является система отпуска. Можно взять его на любой срок и благодаря выходным, сделать себе отдых в неделю, потратив всего 2 дня отпуска- это удобно. Еще можно работать в любой точке с интернетом, допустим шум на заднем фоне, общения должность не предполагает. Звонить конечно нужно, но это достаточно редко.
Что можно улучшить
Всегда можно улучшить систему оплаты и мотивации труда. Ну это лирика, так можно сказать про многие позиции. Чтобы было идеально, была бы она хотя бы средняя по стране: счастья было бы больше. А так в целом все более чем хорошо.
Специалист поддержки бизнеса
Таганрог,
июль 2024
Что нравится
Заработная плата в течение полугода была выше 40тыс. в месяц. Руководство отличное. Коллектив хороший. Есть возможность роста в компании.
Что можно улучшить
Начну с того, что в период когда мало поступлений обращений, можно сделать окладную часть и премию, потому что по сдельной оплате получается очень мало, когда нет много обращений. Возможность роста также есть, но в моём отделе по заработной плате она не сильно отличалась. Выбор графика каждый месяц, возможность смены с 2/2 на 5/2 при необходимости.
Оператор
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Яндекс Команда для бизнеса ценит творческий подход своих сотрудников к решению задач и позволяет быть в постоянном контакте с новыми трендами. Работники имеют возможность не только высказывать свои идеи, но и воспользоваться нестандартными приемами по решению рабочих кейсов на практике. Таким образом, будничный трудовой процесс становится ярким и увлекательным.
Что можно улучшить
Яндекс создает сплоченные команды из талантливых и амбициозных людей, которые готовы поддержать друг друга и работать вместе над общими целями. Станет ещё лучше, когда вы присоединитесь к нам;)
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по поддержке партнеров (Яндекс.Еда) — 63 500 ₽
На основании 288 отзывов
19 000 ₽
221 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 054 отзывов
92%
Удаленная работа
90%
Своевременная оплата труда
69%
Оплата больничного
58%
Система наставничества
51%
Гибкий рабочий график
49%
Профессиональное обучение
33%
Медицинское страхование
33%
Оплата мобильной связи
24%
Удобное расположение работы
24%
Корпоративные мероприятия
14%
Наличие кухни, места для обеда
10%
Компенсация питания
7%
Место для парковки
4%
Корпоративный транспорт
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер голосовой поддержки в Яндекс
30 000 - 44 000 ₽
Специалист службы поддержки пользователей
от 43 000 ₽
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000 ₽