Менеджер по работе с клиентами/ специалист call-центра (входящие звонки)

Самое прогрессивное турагентство города приглашает в команду специалиста Службы заботы о клиентах.

Наша компания является ТОП-партнером всех ведущих туроператоров.

Наш девиз - люди работают для людей.

Наши ценности - бережное отношение к коллегам и забота о клиентах.

Работая у нас вы получите:

- Интересную работу, дружелюбную атмосферу, отличный веселый девочковый коллектив

- Своевременную оплату 2 раза в месяц

- Погружение в сферу туризма, при желании участие в рекламных турах и других туристических тусовках

- Участие в корпоративных выездах

- Бронирование туров для сотрудников и их семей по себестоимости

- Лояльное отношение

- Возможность карьерного роста и повышения оплаты

В ваши обязанности будет входить:

- Прием, обработка и распределение входящих звонков и заявок от клиентов

- Ведение деловой переписки с клиентами, согласно регламента, в том числе с использованием скриптов, в мессенджерах и по электронной почте

От успешного соискателя мы ждем:

- Четкая, быстрая грамотная речь, умение вести диалог и находить общий язык

- Высокий уровень ответственности, внимательность, умение работать в режиме многозадачности

- Умение быстро реагировать на негативные ситуации и эффективно их разрешать

- Опыт путешествий и личный интерес к сфере туризма

Условия работы:

- График работы 2/2 с 10:00 до 21:00 в офисе