Специалист по поддержке покупателей / Customer Service Specialist (удаленно)

• Увеличивать продажи компании за счет отзывов и других инструментов;
• Формировать ответы на отзывы и вопросы покупателей;
• Управлять бюджетом по компенсациям клиентам за отзывы;
• Управлять генерацией отзывов на наших товарах совместно с функцией Маркетинга;
• Выполнение других задач, поставленных линейным менеджером в своей сфере компетенций.

А это наши ожидания:

• Грамотный письменный русский язык и развитые навыки коммуникации;
• Высокий уровень ответственности и педантичности;
• Развитый навык к многозадачности;
• Опыт в копирайтинге будет плюсом.

• Официальное трудоустройство;
• Молодая и амбициозная команда с опытом работы в международных компаниях и стартапах (EX Unilever, Mars, Tefal, PwC, KPMG, Limoni, Hochland, Holy Corn и др.);
• Полностью удаленная работа;
• Стандартный график 5/2 с 9:00 - 18:00;
• ЗП (кстати всех оформляем “в белую”) зависит от твоих компетенций и обсуждается на интервью (уверены, что мы сможем договориться так, чтобы все остались довольны);
• Годовые бонусы по результатам работы;
• Человеческий, теплый подход к каждому, без токсика и осуждений;
• Гарантируем, что на работе ты будешь смеяться от 5 минут в день.

P.S. Мы классные и всему готовы научить, уверены, что обязательно сработаемся! Если дочитала/дочитал до сюда, начни свое сопроводительное письмо с 3 причин, почему нам стоит рассмотреть именно твою кандидатуру. Кандидаты с фото и письмом рассматриваются в первую очередь.