Инженер по гарантии SKODA, JAC

"Авто Премиум" - неоднократный победитель всероссийских и международных профессиональных конкурсов, проводимых импортерами. Уже более 5 раз по итогам оценки представительства SKODA в России удостаивался звания "Лучший дилер", "Лучший сервис"

Авто Премиум, известная автомобильная Компания Санкт-Петербурга (существует с 1993 г.) официальный дилер Шкода, FAW, Jetta, JAC Motors (6 дилерских автоцентров в СПб) объявляет конкурс на должность

ИНЖЕНЕР ПО ГАРАНТИИ SKODA, JAC

Обязанности:

• Полное участие в процессе оформления гарантийных случаев, сервисных мероприятий

• Поддержка персонала в информационной грамотности по актуальным гарантийным политикам в брендах SKODA, JAC
• Выставление гарантийных заявок на возмещение импортеру
• Переписка с дистрибьютером, контроль взаиморасчетов по рекламациям
• Консультирование мастеров, механиков, внешних клиентов по вопросам, связанным с гарантией
• Определение наступления гарантийного случая. Согласование гарантийного ремонта с представителем производителя
• Оформление документов по гарантийному ремонту
• Обеспечение сохранности деталей, замененных по гарантийному ремонту
• Оформление актов технического состояния автомобиля

Требования:

• Образование техническое специальное или высшее

• Опыт работы в отделе гарантии VAG будет преимуществом
• Опыт работы с рекламациями, оформление и ведение рекламационного документооборота
• Обязательно техническое знание устройства автомобиля на уровне специалиста
• ПК-опытный пользователь (1С, Excel)

• Презентабельный внешний вид, умение вести диалог с клиентом, грамотная речь, способность донести информацию в разрезе гарантийного ремонта до сотрудников СТО

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 или с 10-00 до 19-00;
• Стабильная заработная плата 85000-105000 (оклад + премия в зависимости от гарантийного оборота подразделения);
• Оформление по ТК РФ, соцпакет;
• Льготное питание;
• Возможность профессионального роста;
• Комфортные условия труда и лояльное руководство;
• В Компании действуют привлекательные условия по Программе "Приведи друга";
• Корпоративные скидки на покупку и обслуживание а/м всех брендов Группы Компаний и обслуживание в наших ДЦ