Координатор Ассистент СТО Шкода JAC

"Авто Премиум" - неоднократный победитель всероссийских и международных профессиональных конкурсов, проводимых импортерами. Уже более 5 раз по итогам оценки представительства SKODA в России удостаивался звания "Лучший дилер", "Лучший сервис"

Авто Премиум, известная автомобильная Компания Санкт-Петербурга (существует с 1993 г.) официальный дилер Шкода, JAC, Jetour, FAW, Jetta (6 дилерских автоцентров в СПб) объявляет конкурс на должность

Ассистент Отдела сервиса Шкода ,JAC

Обязанности:

• Приём телефонных звонков, поступающих в отдел сервиса.
• Ведение и планирование журнала записи на СТО в 1С.
• Своевременное и качественное консультирование клиентов в системе on-line консультации и по электронной почте.
• Информирование клиентов по телефону о предстоящей записи, сервисных мероприятиях, акциях.
• Ведение и предоставление отчётности по сервису.
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам и продуктам.
• Создание электронных заявок на ремонт и техническое обслуживание
• Продажа дополнительных услуг на этапе звонка
• Выполнение исходящих звонков с целью уведомления и привлечения клиентов (работа исключительно с "теплой" базой наших клиентов)
• Ведение событий отдела сервиса на основании входящих, исходящих звонков и E-mail.

Требования:

• Обязателен опыт административной работы желательно в а/м бизнесе (СТО, ресепшен, Автомойка и т.п.) от 1 года;
• Опытный пользователь ПК (знание 1С, офисный пакет);
• Преимущество будет иметь кандидат с опытом работы концерна VАG;
• Знание базовой технической автомобильной информации будет являться преимуществом;

• Желание обучаться. Хорошо развитые коммуникативные качества, презентабельный деловой внешний вид (дресс-код), грамотная речь, хорошая дикция, доброжелательное отношение к людям;

• На данную позицию ждём Ваши резюме с фото в деловом виде!

Условия:

• График работы 2/2/3 (короткая-длинная неделя) с 09.00 до 21.00 в ДЦ Шкода на Энгельса,35
• Исп. срок 1-3 месяца в зависимости от опыта кандидата;
• Заработная плата от 65000 до 75000 рублей (оклад + премии), стабильные выплаты без задержек;
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет, льготное питание;
• Скидки на покупку и обслуживание личного автомобиля;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Дружный коллектив;
• Планируемая дата выхода сотрудника - конец января 2025;
• Данная позиция открыта в Автоцентре Шкода JAC на пр.Энгельса,35.

Автоцентры "Авто Премиум" более 5 раз становились лучшими дилерами по признанию представительства SKODA в России.