Инженер технической поддержки L3 / Linux эксперт
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
В отдел Технической поддержки и Профессионального сервиса ищем Инженера технической поддержки L3 / Эксперта по платформе Linux
Чем Вам предстоит заниматься:
- Обработка эскалаций от технической поддержки L2;
- Анализ сложных технических проблем и сбоев в работе ПО MIND Software;
- Верификация и определение корневых причин сложных ошибок на стыке ПО собственной разработки и ОС Linux, а также поиск путей их устранения с выдачей рекомендаций разработчикам;
- Пополнение Базы Знаний по программным продуктам MIND Software – подготовка материала по результатам проведённого анализа и написание статей;
- Участие в подготовке методологии сертификации на совместимость программных продуктов MIND Software с другими производителями программных продуктов (преимущественно ОС и платформ виртуализации);
- Менторинг инженеров технической поддержки уровня L2;
- Непрерывное влияние на качество и функционал программных продуктов MIND Software, совершенствование их эксплуатационных характеристик;
- Участие в обучающих программах и семинарах компании MIND Software в качестве технического эксперта или тренера.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Экспертный уровень знаний Linux-платформы: модули ядра, системные интерфейсы, опыт разработки системного ПО под Linux будет плюсом;
- Знание дисковой (LVM, mdadm, multipath) и сетевой (ifupdown, ifcfg, netplan, NetworkManager) подсистем, настройка и решение проблем;
- Развертывание, настройка и администрирование с системам мониторинга, сборка метрик, статистики ОС;
- Знакомство с различными системами виртуализации (ESXi/HyperV/XEN/KVM) на продвинутом/экспертном уровне;
- Практический опыт создания/подготовки загрузочных образов ОС, навыки переноса загрузочного диска ОС между различными аппаратными серверами/виртуальными машинами, опыт устранения проблем в процессе загрузки (grub, UEFI, ramdisk);
- Желательно понимание архитектуры современных web-приложений и знакомство контейнеризацией
Условия:
- Конкурентный уровень дохода;
- Гибкий подход к началу рабочего дня;
- Возможность удаленной работы;
- Работа в классной команде разработчиков с интересным, актуальным и востребованным продуктом;
- ДМС (после испытательного срока);
- Работа в БЦ класса «А» в шаговой доступности от м. Петровский парк и м. Динамо.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Support Engineer (Linux)
USETECH
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 11 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Медицинское страхование
100%
Оплата больничного
91%
Удаленная работа
91%
Наличие кухни, места для обеда
82%
Гибкий рабочий график
82%
Корпоративные мероприятия
45%
Профессиональное обучение
36%
Система наставничества
9%
Оплата транспортных расходов
9%
Место для парковки