Руководитель отдела клиентского сервиса

В связи с расширением и открытием новых офисов, в компанию "ПИТЕРПАРК", требуется Руководитель отдела клиентского сервиса. Стабильная компания, на рынке более 7 лет, молодой и дружный коллектив, интересная работа в новом, современном и уютном офисе рядом с метро Балтийская.

Обязанности:

• Повышение уровня клиентского сервиса на каждом этапе;
• Ведение оценки и контроля работы сотрудников клиентского сервиса;
• Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными отделами;
• Проработка негативных отзывов на площадках;
• Управление текущей командой клиентского сервиса.

• Опыт работы в гостиничном или ресторанном бизнесе ;
• Умение решать сложные и конфликтные ситуации с клиентами;
• Знание делового этикета;
• Умение мотивировать и контролировать команду.

• График работы 5/2 с 10 до 19;
• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Комфортабельный офис с зоной отдыха по адресу: набережная Обводного канала, 118АУ (ст.м. Балтийская);
• Оклад 100.000 рублей на руки на испытательном сроке.

Стань частью молодой, дружной и прогрессивной и команды ПитерПарк!