Инженер сопровождения на 2 линию

Подробнее о продукте / проекте:

Мы в поисках Инженера сопровождения для усиления экспертной линии технической поддержки. Наше подразделение сопровождает внутренние кассовые и весовые системы, решает инциденты и заявки, которые поступают от первой линии.

Чем ты будешь заниматься:

• работать с кассовым, весовым оборудованием;
• работать в командной строке linux, windows;
• изучать и применять спецификации требований для ПО компании;
• писать и понимать SQL запросы;
• читать и составлять bash запросы.

Мы ожидаем:

• умение выявлять массовые неисправности;
• умение выявлять и устранять ошибки в работе ОС (Windows, Linux);
• удаленное сопровождение ПО на Linux/Windows;
• навык установки и настройки ПО на удаленном объекте;
• знание принципов работы ОС Windows, Linux;
• знание методологии диагностики неисправностей оборудования.

Будет плюсом:

• написание скриптов vbs/PowerShell/Bash/SQL.

Мы предлагаем:

• оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально);
• ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи;
• современную технику с первого рабочего дня;
• график работы 5/2 с 8:30 до 17:30 по Мск;
• гибридный формат работы из офиса в Краснодаре, адрес офиса: ул. Солнечная 15/5;
• возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем наращивать, в том числе через оплачиваемое обучение на курсах и участие в конференциях;
• разные направления для развития в зависимости от сильных сторон и областей твоих интересов;
• наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании;
• наличие корпоративной библиотеки курсов;
• возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
• возможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе.