Назад к списку вакансий МАГНИТ, Розничная сеть

Ведущий специалист сопровождения

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Чем тебе нужно будет заниматься:

устранением проблем в функционировании объектов ИТ для обеспечения работы объектов ИТ, согласно закрепленным в SLA требованиям;
обработкой событий от систем мониторинга ИТ-объектов, согласно схемам реагирования;
выполнением регламентных работ с объектами ИТ, согласно принятым процессам, инструкциям в требуемые сроки.

Стек технологий: Oracle, Unix, WebLogic

Что для нас важно:

навык работы с большим объемом информации;
опыт работы в технической поддержке;
опыт работы с SQL.

От нас:

трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
график работы 5/2;
возможность работать удаленно/гибридно/в офисном режиме, у нас есть офисы в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Иннополисе;
прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
техника для работы.

Ключевые навыки

ООП

Техническая поддержка

Опытный пользователь ПК

SQL

Вакансия опубликована: 30 октября 2024, Краснодар

Что говорят сотрудники

Все 35 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,5

Что нравится

Комфортный офис, большое количество комнат приема пищи и большая центральная столовая, льготы сотрудникам, бесплатный тренажерный зал, охраняемая парковка, четкое разделение обязанностей, обучение.

Что можно улучшить

Уровень ЗП, работа над текучестью, добавить коллективные мероприятия.

Работаю 1-2 года

3,7

Что нравится

Открытость, чесность, хорошое отношение к людям, возможность войти в ситуацию

Что можно улучшить

Улучшить можно рабочее место, ввести поощерение за отличный труд.

Работаю меньше года

3,0

Что нравится

Коллектив хороший, но если срочно нужна вам помощь,то практически ни кто не поможет.

Что можно улучшить

все платформы на которых работают операторы,просто отвратительно работают, все лагает , виснит, удаленка может просто вылететь во время звонка, а если случился тех сбой на час или более, то это время надо будет отработать

МАГНИТ, Розничная сеть

3,5

Хорошо

56%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,4

Условия труда

4,1

Коллектив

3,4

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 201 отзыва

90% Своевременная оплата труда

72% Оплата больничного

63% Удобное расположение работы

62% Наличие кухни, места для обеда

32% Профессиональное обучение

27% Система наставничества

24% Гибкий рабочий график

20% Медицинское страхование

17% Место для парковки

16% Корпоративные мероприятия

9% Корпоративный транспорт

8% Удаленная работа

5% Оплата транспортных расходов

5% Оплата мобильной связи

4% Компенсация питания

Ведущий специалист сопровождения

Специалист штатное расписание и система мотивации

Специалист технического обслуживания тахографов

Специалист по программе лояльности