Назад к списку вакансий МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор чат-поддержки

от 35 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать клиентам, в решении всевозможных ситуаций: с активным заказом и мобильным приложением.

Наши условия:

Дополнительные денежные бонусы к з/п;
Работа из дома (удаленная работа);
Оформление только по ТК РФ (белая зарплата, больничные, отпуска);
График работы только 2/2 (12ч из них 1,5ч обед);
Работа в чатах (минимальные звонки курьерам);
Никаких продаж;
Обучение оплачивается (+ тренинги);
Возможность роста и развития внутри компании.

Для нас важно:

Внимательность;
Уверенный пользователь ПК;
Способность к обучению.

Вам предстоит:

Обрабатывать обращения клиентов в чатах;
Консультирование по работе приложения.

Стань частью семьи «Магнит»!

Вакансия опубликована: 7 ноября 2024, Ульяновск

Что говорят сотрудники

Все 35 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,5

Что нравится

Комфортный офис, большое количество комнат приема пищи и большая центральная столовая, льготы сотрудникам, бесплатный тренажерный зал, охраняемая парковка, четкое разделение обязанностей, обучение.

Что можно улучшить

Уровень ЗП, работа над текучестью, добавить коллективные мероприятия.

Работаю 1-2 года

3,7

Что нравится

Открытость, чесность, хорошое отношение к людям, возможность войти в ситуацию

Что можно улучшить

Улучшить можно рабочее место, ввести поощерение за отличный труд.

Работаю меньше года

3,0

Что нравится

Коллектив хороший, но если срочно нужна вам помощь,то практически ни кто не поможет.

Что можно улучшить

все платформы на которых работают операторы,просто отвратительно работают, все лагает , виснит, удаленка может просто вылететь во время звонка, а если случился тех сбой на час или более, то это время надо будет отработать

МАГНИТ, Розничная сеть

3,5

Хорошо

56%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,4

Условия труда

4,1

Коллектив

3,4

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 201 отзыва

90% Своевременная оплата труда

72% Оплата больничного

63% Удобное расположение работы

62% Наличие кухни, места для обеда

32% Профессиональное обучение

27% Система наставничества

24% Гибкий рабочий график

20% Медицинское страхование

17% Место для парковки

16% Корпоративные мероприятия

9% Корпоративный транспорт

8% Удаленная работа

5% Оплата транспортных расходов

5% Оплата мобильной связи

4% Компенсация питания

Оператор чат-поддержки

Специалист штатное расписание и система мотивации

Специалист технического обслуживания тахографов

Специалист по программе лояльности