Инженер технической поддержки (удаленно)
от 30 000 ₽
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности: - Техническая поддержка клиентов
- Обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/SIP и услуг, предоставляемых по OTT (технология Over The Top);
- Прием в режиме онлайн вызовов абонентов ШПД/IPTV/SIP;
- Проведение диагностики элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов ШПД/IPTV/SIP;
- Осуществление дистанционной проверки и настройки клиентского оборудования ШПД/IPTV/SIP.
- Обработка заявок в омни-чат
- Средне-специальное образование
- Опыт работы в технической сфере от полугода
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)
- Удаленная работа
- оформление по ТК РФ (соц.пакет, ДМС, доход белый, премии)
- график работы 2/2 (с 11.00 до 23.00)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Тюмень
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 460 отзывов по этой специальности
Инженер технической поддержки
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Колектив , ДМС, скидки на услуги связи.Удаленный формат работы
Что можно улучшить
Побольше времени на отдых на смене, пересмотреть схему обработки заявок.Увеличить зп
Инженер 2 линии технической поддержки
Калининград,
сентябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, стабильная зарплата...
Что можно улучшить
Улучшить можно следующее: повысить зарплату, Т.к. За 25 тысяч рублей работать не реально, очень много возложенно обязанностей.
Дежурный инженер отдела технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Условия труда, сплочённость коллектива и политика компании относительно коллектива, корпоративные бонусы и привилегии
Что можно улучшить
За тот промежуток времени, в течение которого мне довелось быть частью команды специалистов отдела технической поддержки, аспектов, которые можно было бы улучшить или дополнить, обнаружить не смог
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Инженер технической поддержки (удаленно) — 30 250 ₽
На основании 460 отзывов
19 000 ₽
57 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 261 отзыва
80%
Своевременная оплата труда
62%
Оплата больничного
54%
Удобное расположение работы
50%
Наличие кухни, места для обеда
44%
Профессиональное обучение
43%
Удаленная работа
38%
Система наставничества
37%
Корпоративные мероприятия
34%
Гибкий рабочий график
31%
Медицинское страхование
26%
Оплата мобильной связи
15%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
8%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)
45 000 - 55 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)
45 000 - 55 000 ₽