Менеджер по сохранению клиентов

Чем вам предстоит заниматься:

· Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

· Консультирование клиентов по тарифам и услугам;

· Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

· Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

· Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;

· Опытный пользователь ПК;

· Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

· Вознаграждение состоит из окладной и бонусной части;

· Возможность выбрать удобный порядок взаимодействия 5/2/ или 2/2 (на время обучения порядок взаимодействия 5/2 );, либо формат подработки 4-6 ч. На время обучения порядок взаимодействия 5/2.

· Оплачиваемое обучение;

· Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

· Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

Вакансия подойдет Вам, если:

· У вас нет опыта

· Хотите построить карьеру

· Работали ранее в колл-центре

· Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

Приходите, всему научим.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр