Ведущий сервисный инженер

от 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Контроль и выполнение работ по устранению повреждений на третьей линии технической поддержки, участие и контроль;
Управление командой ( 5 человек в подчинении);
Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании;
Организует и проводит техническую учебу специалистов по использованию в работе правил, стандартов, требований, регламентов и прочих ВНД Общества, а также требований отраслевых нормативных документов;
Обеспечивает выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;
Проводит переговоры с клиентами ФЛ/ЮЛ по вопросам подключения услуг связи.

Что мы от вас ждем:

Образование не ниже среднего;
Опыт работы от 1 года;
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Мы предлагаем:

График работы 5/2;
Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация процентов по ипотечному кредиту;
Оборудование и спецодежда предоставляются;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Ключевые навыки

Техническое обслуживание

Обратная связь

Организация ремонта

Организация работы сотрудников

Проведение инструктажей

Настройка ПК

Монтаж оборудования

Контроль исправности оборудования

Монтаж инженерных систем

Наладка оборудования

Вакансия опубликована: 9 декабря 2024, Пыть-Ях

Похожие вакансии

Старший менеджер по обслуживанию

от 117 500 ₽

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СБЕР

4,0 20 862 отзыва

Пыть-Ях,

27 декабря 2024

Главный менеджер по развитию зарплатных проектов

от 112 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Банк ВТБ (ПАО)

4,0 8 826 отзывов

Пыть-Ях,

23 декабря 2024

Что говорят сотрудники

Все 265 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

2,2

Что нравится

Свобода в выборе графика(но есть куча нюансов)
Выдача инструментов

Что можно улучшить

Договор ГПХ и сдельная оплата труда соответсвенно никаких соц.гарантий
В виду отсутствия рабочего транспорта,без личного транспорта очень тяжело с оборудованием и проводом перемещаться по городу за ограниченное время на выполнение работы
Оборудование попадается с браком из-за этого тратится лишние время на заявку которое и так ограничено
Принимать пищу приходится на ходу
Иногда приходится лезть в подвал домов в виду особенностей расположения оборудования

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Дружный коллектив, хорошие наставники, интересная работа, возможности карьерного роста.

Что можно улучшить

График работы, работу составителей нарядов, логистику оборудования, приобрести качественный инструмент.

Работаю меньше года

3,7

Что нравится

Обеспечение спецодеждой и инвентарём производится регулярно. Вам предоставят возможность прогуляться с лестницей и бухтой кабеля, а также с перфоратором (без автомобиля). За скромную плату, зато с хорошим настроением. Можно получить опыт работы и обучиться чему-то, но это для отчаянных. Много молодых ребят работает бесстрашных.

Что можно улучшить

Можно было бы обеспечить сотрудников рабочими автомобилями, возможно даже и с водителями (чтобы возить оборудование и лестницы). Могли бы вместо 40-50 тысяч рублей платить инженерам специалистам хотя бы около 100 тысяч в месяц (или более) - зарплата очень маленькая, премиальной работы на всех не хватает. Первые три месяца - издевательство, платят оклад и скромную премию (всё вместе выходит около 40 тысяч рублей), всё это время приходится изучать онлайн обучающую программу очень сложную и сдавать несколько обязательных экзаменов по этой программе (при приёме на работу на этом акцент не делают). Всё время отслеживают своих сотрудников. Работа в мобильном приложении сложная, программа очень кривая и там нельзя исправить ничего. Сети в довольно плохом состоянии - вас ждут ремонты постоянные.

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 621 отзыва

76% Своевременная оплата труда

59% Оплата больничного

51% Удобное расположение работы

47% Наличие кухни, места для обеда

42% Профессиональное обучение

41% Удаленная работа

37% Система наставничества

36% Корпоративные мероприятия

32% Гибкий рабочий график

30% Медицинское страхование

25% Оплата мобильной связи

14% Место для парковки

11% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Инженер по БДД

100 000 - 120 000 ₽

От 3 до 6 лет

Инженер по слаботочным системам

От 1 года до 3 лет

Инженер ТГВ по обслуживанию и ремонту систем вентиляции и кондиционирования

от 110 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист по организации труда и мотивации персонала (г. Нефтеюганск)

От 1 года до 3 лет

Инженер 2 категории отдела исследования для поддержки проектирования

От 1 года до 3 лет

Ведущий сервисный инженер

Инсталлятор

Инсталлятор

Сервисный инженер