Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.12.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.12.2024
56% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 21.12.2024
92% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор call-центра

от 37 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Чем вам предстоит заниматься:

  • Работать за компьютером, в информационных системах компании с претензионными обращениями клиентов;
  • Определять основные причины обращения;
  • Решать вопросы клиентов и давать обратную связь (без входящих звонок);
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями;
  • Основное преимущество - это отсутствие входящих звонков и продаж.

Что мы от вас ждем:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Клиентоориентированность, внимательность, коммуникативные навыки, усидчивость;
  • Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде;
  • Опыт работы от 3-х месяцев

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад +ежемесячная премия 25% от оклада;
  • Порядок взаимодействия работы : 5/2 с 8:00 до 17:15 пятница до 16:00
  • Обед 1 час и два перерыва по 15 минут
  • Офис по адресу: ул. Пушкинская 278 (ост. Администрация гор. Ижевска), где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам и наставникам;
  • Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink»
  • ДМС после испытательного срока;
  • Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсацию

внешнего профильного обучения;

  • Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами;
  • Насыщенную корпоративную жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, банки, отели и базы отдыха
  • Звоните, откликайтесь и мы пригласим вас на собеседование!
Ключевые навыки
Консультирование клиентов
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
Пользователь ПК
Ответственность
Претензионная работа
Вакансия опубликована: вчера, Ижевск
Похожие вакансии
Оператор call-центра
от 37 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком
3,6 10 533 отзыва
Ижевск,
19 декабря 2024
Оператор по обработке письменных обращений претензионного характера в офис (без продаж)
до 39 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком
3,6 10 533 отзыва
Ижевск,
вчера

Инженер

Калининград,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Работаю в компании меньше месяца. Мне нравится то, чем я занимаюсь. Из очевидных плюсов - классный коллектив, отзывчивое руководство, постоянное развитие.
Сотрудники из Ростелекома создают единую Супер- команду - и это замечательно.
Что можно улучшить
Ничего менять не нужно, на данный момент меня все устраивает.

Инженер

Великий Новгород,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
В компании Ростелеком я работаю уже 2 года, сменила 2 отдела и могу смело сказать, что попала в отличную организацию. Во-первых наставники и руководители, которые постепенно вводят сотрудников в рабочие процессы, каждый сотрудник чувствует комфортную обстановку на начальных этапах. Профессиональное и понятное обучение, что очень важно для качественной работы. Во-вторых коллеги, это большая и дружная семья, в которой каждый готов прийти на помощь!
И конечно, всегда своевременные выплаты по зп, отпуску, больничным. Хорошая социальная программа: ДМС, подарки детям, корпоративные скидки. Однозначно рекомендую компанию для работы!
Что можно улучшить
Меня целиком и полностью устраивает компания как работодатель, продолжаю работать и дальше.

Эксперт-консультант

Краснодар,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
В компании выстроена система адаптации новых сотрудников, есть система наставничества. Атмосфера компании дружеская, чувствуется командная работа и нацеленность на результат. Есть огромные возможности для развития: обучающие курсы, бесплатная обширная библиотека, карьерное консультирование и карьерные треки, которые приводят сотрудника в кадровый резерв. Есть возможность расширять профессиональные границы и участвовать в различных проектах. Компания очень крупная и поэтому всегда есть возможности не только для профессионального , но и для карьерного роста. Из социальных льгот и плюшек тоже есть все необходимое: ДМС, компенсация связи, совместные с другими компаниями программы (ипотека, страхование), корпоративные скидки, возможность заниматься спортом. Есть большое количество офлайн и онлайн мероприятий для сотрудников и их детей. Удобный формат работы: гибрид удаленка/офис. Ежегодный пересмотр заработных плат.
Что можно улучшить
Нет предела совершенству, наверное, всегда есть что улучшить, на текущий момент меня все устраивает
Ростелеком
3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
2,9
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 533 отзывов
76% Своевременная оплата труда
59% Оплата больничного
51% Удобное расположение работы
47% Наличие кухни, места для обеда
42% Профессиональное обучение
41% Удаленная работа
36% Корпоративные мероприятия
36% Система наставничества
32% Гибкий рабочий график
30% Медицинское страхование
25% Оплата мобильной связи
14% Место для парковки
11% Корпоративный транспорт
7% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Оператор для заключения договоров на переезд (в офисе)
40 000 - 70 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист контакт-центра
35 000 - 40 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор колл-центра
от 35 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
30 000 - 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра на входящую линию
50 000 - 65 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить