Оператор call-центра
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Чем вам предстоит заниматься:
- Работать за компьютером, в информационных системах компании с претензионными обращениями клиентов;
- Определять основные причины обращения;
- Решать вопросы клиентов и давать обратную связь (без входящих звонок);
- Взаимодействовать со смежными подразделениями;
- Основное преимущество - это отсутствие входящих звонков и продаж.
Что мы от вас ждем:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность, внимательность, коммуникативные навыки, усидчивость;
- Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде;
- Опыт работы от 3-х месяцев
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
- Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад +ежемесячная премия 25% от оклада;
- Порядок взаимодействия работы : 5/2 с 8:00 до 17:15 пятница до 16:00
- Обед 1 час и два перерыва по 15 минут
- Офис по адресу: ул. Пушкинская 278 (ост. Администрация гор. Ижевска), где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам и наставникам;
- Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink»
- ДМС после испытательного срока;
- Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсацию
внешнего профильного обучения;
- Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами;
- Насыщенную корпоративную жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, банки, отели и базы отдыха
- Звоните, откликайтесь и мы пригласим вас на собеседование!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Инженер
Сотрудники из Ростелекома создают единую Супер- команду - и это замечательно.
Инженер
И конечно, всегда своевременные выплаты по зп, отпуску, больничным. Хорошая социальная программа: ДМС, подарки детям, корпоративные скидки. Однозначно рекомендую компанию для работы!