Инженер технической поддержки

от 45 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Условия:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний партнеров;

Обязанности:

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
Грамотная речь,
Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор, специалист, специалист технической поддержки, инженер связи, системный администратор.

Вакансия опубликована: 5 ноября 2024, Шахты

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (удаленно)

55 000 - 73 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Дом.ру

4,5 17 отзывов

Шахты,

31 октября 2024

Специалист технической поддержки (без продаж)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

INSOFT

4,5 177 отзывов

Шахты,

11 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 473 отзыва по этой специальности

Работаю меньше года

3,7

Что нравится

Удаленная работа, ответственность начальства, действительно работа на 100% по договору. Приятный коллектив, интересный опыт работы, отличное пошаговое обучение.

Что можно улучшить

Очень много лишних программ. Обучение очень крутое, благодарен наставникам за опыт, но оно специально сделано так, чтоб задачи были решаемые и вы не сошли с ума с первого дня от задач. Перерывы обед есть, но в течении рабочего дня не продохнуть, 5 точка к стулу приростает. Специалистов мало, а звонящих людей полно(естественно 20% полные неадекваты). Жалобы на премии не влияют, но минус мораль сделают. Как то их лучше оптимизировать, я каждые 3 смены обязательно получал кляузы за ошибки, а человек с затычками в ушах видимо слушал диалоги и 8 из 10 этих самых жалоб считаю не объективными.
В общем - если вы студент и хотите работать, вам просто нечего делать и вы РЕАЛЬНО стрессоустойчивы, как я, то советую. Остальным скажу, что это не ваше.

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Свобода выбора графика, хороший коллектив, который всегда рад подсказать что-то и помочь

Что можно улучшить

Очень большим улучшением была бы смена программного обеспечения на более новые, так как нередко наблюдаются ошибки ПО

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Все нравится , график очень удобный. Его могут подстроить как удобно специалисту и самому работодателю

Что можно улучшить

Все хорошо и отлично

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 645 отзывов

80% Своевременная оплата труда

62% Оплата больничного

54% Удобное расположение работы

50% Наличие кухни, места для обеда

44% Профессиональное обучение

43% Удаленная работа

38% Система наставничества

38% Корпоративные мероприятия

34% Гибкий рабочий график

31% Медицинское страхование

26% Оплата мобильной связи

15% Место для парковки

12% Корпоративный транспорт

8% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Начинающий специалист технической поддержки

48 800 - 64 300 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

от 46 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист поддержки

41 000 - 57 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

40 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист клиентской поддержки

от 41 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Инженер технической поддержки

Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Служба поддержки госуслуг