Ведущий сервисный инженер

Чем предстоит заниматься:

• Контроль и выполнение работ по устранению повреждений на третьей линии технической поддержки, участие и контроль;
• Управление командой ( 5 человек в подчинении);
• Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании;
• Организует и проводит техническую учебу специалистов по использованию в работе правил, стандартов, требований, регламентов и прочих ВНД Общества, а также требований отраслевых нормативных документов;
• Обеспечивает выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;
• Проводит переговоры с клиентами ФЛ/ЮЛ по вопросам подключения услуг связи.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы от 1 года;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.