Старший мастер по обслуживанию абонентов

до 130 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:

Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;

Условия:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
Оборудование и спецодежда предоставляются;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний партнеров;

Вакансия опубликована: 31 октября 2024, Тула

Похожие вакансии

Мастер по подключению абонентов

до 130 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком

3,6 10 235 отзывов

Тула,

вчера

Старший инженер (Монтажник-связи\ начинающий специалист)

до 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

билайн

3,9 8 424 отзыва

Тула,

11 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 7903 отзыва по этой специальности

Работаю меньше года

3,7

Что нравится

Удаленная работа, ответственность начальства, действительно работа на 100% по договору. Приятный коллектив, интересный опыт работы, отличное пошаговое обучение.

Что можно улучшить

Очень много лишних программ. Обучение очень крутое, благодарен наставникам за опыт, но оно специально сделано так, чтоб задачи были решаемые и вы не сошли с ума с первого дня от задач. Перерывы обед есть, но в течении рабочего дня не продохнуть, 5 точка к стулу приростает. Специалистов мало, а звонящих людей полно(естественно 20% полные неадекваты). Жалобы на премии не влияют, но минус мораль сделают. Как то их лучше оптимизировать, я каждые 3 смены обязательно получал кляузы за ошибки, а человек с затычками в ушах видимо слушал диалоги и 8 из 10 этих самых жалоб считаю не объективными.
В общем - если вы студент и хотите работать, вам просто нечего делать и вы РЕАЛЬНО стрессоустойчивы, как я, то советую. Остальным скажу, что это не ваше.

Работал 1-2 года

2,8

Что нравится

График работы. Место работы. Организация праздничных мероприятий.

Что можно улучшить

Пересмотреть и оценить работу в сфере мобилизационной подготовки организации с её спецификой и дефицитом специалистов в этой сфере. Определить реальное количество сотрудников для выполнения обязанностей. Назначить реазмер заработной платы в соответствии с современными реалиями. (Специалистов выпускаю военные академии (даже не училища), в организациях количество должностей миминизировано, ЗП низкие - ниже уборщицы, полное не понимание и безграмотность руководителей организаций в вопросах мобилизационной подготовки и гражданской обороны.

Работал 1-2 года

2,5

Что нравится

Коммуникация с вышестоящим начальством, никто не прислушивается к сотрудникам на местах, слишком долгое планирование во временном интервале

Что можно улучшить

Коммуникация с начальством

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 642 отзывов

80% Своевременная оплата труда

62% Оплата больничного

54% Удобное расположение работы

50% Наличие кухни, места для обеда

44% Профессиональное обучение

43% Удаленная работа

38% Система наставничества

38% Корпоративные мероприятия

34% Гибкий рабочий график

31% Медицинское страхование

26% Оплата мобильной связи

15% Место для парковки

12% Корпоративный транспорт

8% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Техник по подключению абонентов

до 130 000 ₽

Нет опыта

Мастер по обслуживанию абонентов

до 70 000 ₽

Нет опыта

Мастер по настройке оборудования

70 000 - 130 000 ₽

Нет опыта

Монтажник по подключению домашнего интернета

75 000 - 115 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по линейным сооружениям

до 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Старший мастер по обслуживанию абонентов

Специалист технической поддержки

Начальник отдела мобилизационной подготовки, ГО и ЧС

Ведущий Инженер-электросвязи