Технолог продуктового офиса (проекты В2С сегмента)

Чем предстоит заниматься:

• анализировать и разрабатывать требования к решению применительно к сети оператора на основе бизнес-требований, сформированных менеджерами продуктов;
• определять охват и необходимость интеграции. Разрабатывать документацию для постановки задачи техническим и ИТ подразделениям;
• разрабатывать новые и модернизировать действующие бизнес-процессы оказания услуг;
• разрабатывать процедуры, инструкции, регламенты, сопроводительную документацию;
• сопровождать и поддерживать внедренные решения и бизнес-процессы на уровне КЦ и Региональных Дирекций.

Что мы от вас ждем:

• знание основных принципов технологий систем передач данных;

• знание принципов оказания телекоммуникационных услуг, бизнес процессов продаж и обслуживания;

• знание принципов построения ИТ-архитектуры телеком-компании;

• знание методик обследования предметной области, анализа и моделирования бизнес-процессов;

• опыт формирования бизнес-функциональных требований к конечному продукту;

• опыт практической работы в телекоммуникационных компаниях не менее 3-х лет.

Что мы предлагаем:

• работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
• стабильный и прозрачный доход: оклад + годовая премия;
• пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, обсуждается гибридный формат работы;
• профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
• медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.