Начинающий специалист технической поддержки
39 284 - 50 214 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия);
- Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем, маршрутизация заявок;
- Своевременное информирование о массовых сбоях в системах;
- Консультирование по техническим вопросам.
- Знание компьютерных программ и устройств компьютера;
- Высшее образование, либо средне специальное с опытом работы.
- Готовность к работе в режиме многозадачности.
- Работа в Компании – лидере рынка;
- График работы на период обучения 5/2; после 2/2.
- Возможность работы удалённо.
- Стабильная заработная плата;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Социальная программа для сотрудников;
- Программа негосударственного пенсионного обеспечения;
- Корпоративные скидки и программы;
- Выгодные процентные ставки по кредитам в банке-партнере;
- Культурные, развлекательные и спортивные мероприятия;;
- Есть программа наставничества.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
11 сентября 2024,
Омск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 461 отзыв по этой специальности
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Лёгкость вступления в должность. Море обучения. В основном хорошие супервайзера
Что можно улучшить
Уровень дохода. Систему штрафов снизить. Повысить время для обработки обращений
Инженер технической поддержки
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Колектив , ДМС, скидки на услуги связи.Удаленный формат работы
Что можно улучшить
Побольше времени на отдых на смене, пересмотреть схему обработки заявок.Увеличить зп
Инженер 2 линии технической поддержки
Калининград,
сентябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, стабильная зарплата...
Что можно улучшить
Улучшить можно следующее: повысить зарплату, Т.к. За 25 тысяч рублей работать не реально, очень много возложенно обязанностей.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Начинающий специалист технической поддержки — 30 250 ₽
На основании 461 отзыв
19 000 ₽
57 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 318 отзывов
80%
Своевременная оплата труда
62%
Оплата больничного
54%
Удобное расположение работы
50%
Наличие кухни, места для обеда
44%
Профессиональное обучение
43%
Удаленная работа
38%
Система наставничества
37%
Корпоративные мероприятия
34%
Гибкий рабочий график
31%
Медицинское страхование
26%
Оплата мобильной связи
15%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
8%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
35 000 - 45 000 ₽
Главный специалист отдела телекоммуникаций
от 40 000 ₽
Специалист технической поддержки
до 52 000 ₽
Оператор службы поддержки (Ситидрайв)
от 48 000 ₽
Оператор голосовой поддержки (Карта Пэй и СБП)
30 000 - 40 000 ₽