Награды компании 3 награды из 3
Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист поддержки клиентов в г. Барнаул

Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Специалист контакт-центра

Альфа-Банк – крупнейший независимый частный банк* в России. 30 лет подряд мы занимаем ведущие позиции в сегментах банковского бизнеса. У нас более 550 тысяч корпоративных клиентов, более 16 млн физлиц.

В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения

  • Доход с прозрачными условиями мотивации (оклад 39 100 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 59 100 рублей до вычета налогов)

  • Сменный график работы 5/2

  • Возможность удаленной работы после адаптации.
  • Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
  • Корпоративный транспорт.
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
  • Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от клиентов

  • Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции

  • Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов

Наши пожелания к кандидатам:

  • Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим

  • Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком

  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде

Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: контакт центр, КЦ, колл-центр, контактный центр, call центр, оператор call центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, без опыта, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, начало карьеры.

Вакансия опубликована: сегодня, Барнаул
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов в ЧАТе
от 54 100
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Альфа-Банк
4,4 9 719 отзывов
Барнаул,
сегодня
Специалист по урегулированию клиентских обязательств (ЧАТ)
от 50 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Альфа-Банк
4,4 9 719 отзывов
Барнаул,
сегодня

Оператор call-центра

Москва,
январь 2025
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Плюсы работы в альфа банке, очень дружный коллектив, так же доступность работы из дома.
Что можно улучшить
Так же есть небольшие минусы работы в альфа банке, заработная плата зависит от места жительства и может очень сильно разниться с теми кто проживает в самом городе а не в регионе, так же можно было бы увеличить время на перерывы.

Специалист call-center

январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
В свое время повезло что подвернулась данная работа. Меня прежде всего устраивало то, что формат полностью удаленный был и я могла работать из дома без посещения офиса. Все общение с командой и начальником было удобно выстроено онлайн. Работала я сменами и у меня была классная возможность просить дополнительные, за которые я получала деньги. В итоге у меня выходила в месяц нормальная зп.
Что можно улучшить
Лично у меня до сих пор нет претензий к работе, в свое время она меня выручила

Менеджер 1 линии

январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Уже почти два года тут работаю. Поэтому с уверенностью могу сказать, что условия меня устраивают. Все это время я неплохо зарабатываю за счет того, что каждый месяц стабильно выполняю план. Это позволяет мне каждый месяц стабильно получать премии. В принципе выполнят план не сложно, поскольку цели ставятся реальные, продукты банка хорошо известны моим клиентам плюс я ежемесячно совершаю много встреч, что приводит к хорошему результату.
Что можно улучшить
Единственно что бывает утомительно в течении дня много ездить к клиентам
Альфа-Банк
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,6
Коллектив
4,3
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 719 отзывов
84% Своевременная оплата труда
72% Медицинское страхование
71% Оплата больничного
57% Профессиональное обучение
54% Наличие кухни, места для обеда
53% Удобное расположение работы
52% Корпоративные мероприятия
51% Система наставничества
36% Удаленная работа
35% Гибкий рабочий график
24% Оплата мобильной связи
22% Оплата транспортных расходов
20% Место для парковки
15% Корпоративный транспорт
11% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов
от 54 100
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист отдела телемаркетинга и продаж
от 55 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист контактного центра
от 47 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами
50 000 - 90 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер в отдел продаж на телефоне
от 45 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить