Менеджер по сохранению клиентов (Юридические лица)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;

• Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;

• Помогать решать ситуации, сложившиеся у клиента;

• Контроль оттока и сохранение клиентов в Банке;

Наши пожелания к успешному кандидату:

• Образование не ниже среднего специального;
• Грамотная речь;
• Опыт работы в телефонных продажах, телемаркетинге или колл-центре приветствуется, но не обязателен;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.

Что мы предлагаем:

• Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять (оклад + ежемесячная премия, средний совокупный доход - от 70 000 рублей);
• Комфортный и современный офис: ул. Герасимова, д. 10;
• Сменный график работы: 5/2 (10.00-19.00);
• Корпоративный транспорт для сотрудников;
• Дополнительное ежемесячное вознаграждение за выполнение показателей от банка и его партнеров;
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
• Комфортную адаптацию: на первом этапе вам будет помогать наставник, который научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• Профессиональное обучение: регулярные тренинги в Альфа-Академии от ведущих экспертов банка, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданиям;
• Возможности для карьерного роста: индивидуальный план развития, с которым будет понятно, как перейти на следующий уровень;
• Льготные условия на продукты банка и скидки от партнеров;
• Поддержку команды лучших экспертов и насыщенную корпоративную культуру.