Специалист поддержки клиентов в г. Ульяновск
от 53 700 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов.
- Подготовка ответов на запросы клиента.
- Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.
- Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
- Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
- Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
- Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
- Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37.700 + ежемесячная премия, средний доход от 53 700 рублей до вычета налогов).
- Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
- График работы: 5/2 плавающий.
- Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
- Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
- ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Ульяновска.
- Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.
Вакансия опубликована:
16 октября 2024,
Ульяновск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 255 отзывов по этой специальности
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Выбор графика, отношения руководителя, дружный коллектив, приятная атмосфера
Что можно улучшить
Все отлично, улучшений не требует. Очень интересная сфера работы.
Специалист отдела поддержки пользователей
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Отличное место для удаленной работы, зарплата самая высокая на рынке, свободный график, отличный коллектив. К сожалению, пришлось уйти, но пытаюсь опять вернуться, уж очень там понравилось
Что можно улучшить
Единственное, что можно было бы изменить, чтобы была возможность оспаривания оценок
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится
давно искала именно такую работу, где я могла бы спокойно работать хоть каждый день из дома, но при этом у меня бы оставалась возможность для роста в компании, ну и при этом у меня был бы относительно гибкий график работы который я бы строила исключительно под своим потребности, и на удивление нашла такую работу в лице альфы - на сайте с поиском работы, и уже через две недели начала полноценно работать, техника и интернет с меня, а все остальное дает банкочень удобно и выгодно, при этом интересно
отмечу замечательный коллектив
Что можно улучшить
обучение конечно есть, но какие-то сессии 1на1 на период адаптации хотелось бы чаще
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 962 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
80%
Медицинское страхование
79%
Оплата больничного
62%
Профессиональное обучение
59%
Наличие кухни, места для обеда
57%
Удобное расположение работы
57%
Корпоративные мероприятия
55%
Система наставничества
37%
Удаленная работа
36%
Гибкий рабочий график
24%
Оплата мобильной связи
22%
Оплата транспортных расходов
19%
Место для парковки
13%
Корпоративный транспорт
9%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 53 700 ₽
Специалист по работе с клиентами (проект Яндекс)
65 000 - 120 000 ₽