Старший операционный сервис-менеджер
от 85 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
- Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
- Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении
Наши пожелания к кандидатам:
- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
- Коммуникабельность
- Желание развиваться в продажах
Что мы предлагаем:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
- Достойное вознаграждение: оклад 65900 + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
- График работы: 2/2
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
Вакансия опубликована:
10 октября 2024,
Санкт-Петербург
Что говорят сотрудники
Все 13 отзывов по этой специальности
Администратор проектного офиса
Москва,
август 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, лояльное руководство и дружный коллектив, отличные условия и оплата труда, богатая корпоративная культура, интересные и челленджевые задачи, непрерывный рост и развитие, возможность обучения
Что можно улучшить
Мало автоматизированы процессы, но мы стараемся это исправить
Специалист бэк-офиса
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Работаю специалисткой бэк офис. Моя работа состоит в основном в обработке большого количества документов плюс другие разные задачи. Считаю, что зарплата у меня неплохая как для такой должности. График у меня удобный, не стандартная 5-ти дневка, а 2/2 что для меня гораздо предпочтительней. Очень хороший соцпакет даже у рядовых сотрудников. Лично у меня есть дмс со стоматологией и возможность посещать корпоративный фитнес.
Что можно улучшить
Мне сложно сказать, лично меня на данный момент все устраивает
Офис-менеджер
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Близость к дому, график, коллектив очень дружный. Стабильный доход, много плюшек для сотрудников.
Что можно улучшить
Более подробное обучение и не онлайн.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 208 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
80%
Медицинское страхование
79%
Оплата больничного
63%
Профессиональное обучение
59%
Наличие кухни, места для обеда
58%
Удобное расположение работы
57%
Корпоративные мероприятия
56%
Система наставничества
38%
Удаленная работа
37%
Гибкий рабочий график
25%
Оплата мобильной связи
23%
Оплата транспортных расходов
20%
Место для парковки
14%
Корпоративный транспорт
10%
Компенсация питания