Специалист дистанционной поддержки клиентов в г. Ульяновск

Мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37.700 + ежемесячная премия, средний доход от 53 700 рублей до вычета налогов).

• График работы 5/2 плавающий.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю".

• Уютные зоны отдыха и корпоративный спортзал.

• Офис по адресу: г. Ульяновск Герасимова 10.

• Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;

• Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;

• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

• Обязанности:
• Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов.
• Подготовка ответов на запросы клиента.
• Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.
• Требования:
• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

• аптироваться в команде.