Стажёр по операционно-сервисной поддержке

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Работать с входящим потоком клиентов и консультировать их по продуктам Банка
Проводить звонки с клиентами о наличии вторичных предложений и их параметров
Помогать с формированием справок и выписок, просмотром зарегистрированных обращений, мониторингом вторичных предложений
Помогать клиентам проводить банковские операции на клиентских устройствах

Требования:

Знание MS Office
Грамотная речь
Проактивность
Желание работать с людьми
Будет плюсом образование в сфере финансов, экономики или юриспруденции.

Условия:

Зарплата. Стажировка оплачивается, зарплата варьируется на разных направлениях
ДМС. Дополнительное медицинское страхование с первого дня стажировки
Комьюнити. Проводим ивенты, интенсивы, тимбилдинги, дарим мерч и создаём условия для нетворкинга и развития
Удобный график. Стажировку можно совмещать с учёбой
Наставник. Всю стажировку с тобой будет опытный ментор, который всегда готов прийти на помощь
Возможность перейти в штат. Почти 80% стажёров вскоре становятся сотрудниками
Интересные задачи. Никаких учебных проектов — ты будешь решать реальные задачи

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Консультирование клиентов

Работа в команде

Вакансия опубликована: 27 сентября 2024, Королев (Московская область)

Похожие вакансии

Менеджер по продажам

65 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Кодесс

Королев (Московская область),

сегодня

Менеджер группы поддержки продаж

70 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Тепловые системы

3,5 6 отзывов

Королев (Московская область),

вчера

Что говорят сотрудники

Все 1973 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

4,7

Что нравится

Очень понравился коллектив и руководитель отдела. Есть корпоративы

Что можно улучшить

- Зону отдыха
- Обучение (не сухие презентации)

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Эта работа отличный вариант для меня хорошо зарабатывать при чем на старте карьеры. У меня есть отличная возможность самому регулировать зарплату беря как можно больше заявок. Хорошо что недостатка в них никогда нет. Плюс я сам формирую свой рабочий график каждый день, что время распределять наиболее эффективно. С первого дня меня оформили официально, больничные оплачиваются и есть разные приятные бонусы от банка.

Что можно улучшить

Минусов не вижу, мне тут нравится, иначе я бы не остался долго работать

Работал меньше года

2,5

Что нравится

Большой банк, крутые мероприятия для клиентов и для привлечения клиентов. Работа не для всех, я больше за качество и «тепло» клиентов. Возможно, работа в отделе развития мне бы подошла больше, но это не точно. Есть обучение, но его уровень больше поверхностный, мне не хватило возможности глубже изучать продукты и постепенно, не в личное время. Из приятного: ДМС с первого дня, оформление по ТК, спортзал для сотрудников в СПБ на Петроградке, удобно с работы спуститься и позаниматься. Близость к метро.

Что можно улучшить

Добавить мероприятия для сотрудников, например АльфаКонфа со спикерами для улучшения навыков сотрудников в отработке возражений и холодных продаж по итогом звонков. Больше обучения, повышение уровня экспертизы менеджеров, вполне могло бы уменьшить текучку. Из недочетов: оформляешься как удаленщик, работаешь в офисе. Рабочего места нет, работаешь где придется, или где освободилось.

Альфа-Банк

Открытый работодатель

4,4

Очень хорошо

85%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,3

Руководство

4,3

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 991 отзыва

86% Своевременная оплата труда

73% Медицинское страхование

72% Оплата больничного

58% Профессиональное обучение

54% Наличие кухни, места для обеда

53% Удобное расположение работы

53% Корпоративные мероприятия

51% Система наставничества

36% Удаленная работа

34% Гибкий рабочий график

23% Оплата мобильной связи

21% Оплата транспортных расходов

19% Место для парковки

13% Корпоративный транспорт

9% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист по продажам

от 130 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по продажам

40 000 - 120 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по продажам спецтехники

70 000 - 300 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами

от 130 000 ₽

Новая

Нет опыта

Стажёр по операционно-сервисной поддержке

Менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

Специалист по доставке банковских карт

Менеджер прямых продаж