Супервайзер курьерской доставки (г. Троицк)
Предпочтительно с опытом в курьерской доставки/логистической компании
Обязанности:
- Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории;
- Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов;
- Осуществление контроля качества обслуживания клиентов;
- Обучение курьеров, наставничество.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года;
-
Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством;
-
Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;
-
Знание компьютера на уровне пользователя (в т.ч. Microsoft Office);
-
Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня: полный соц.пакет: оплачиваемые отпускные и больничные;
- Полис ДМС + стоматология;
- График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00;
- Стабильная заработная плата (оклад + премия)
- Современное рабочее место: г. Троицк, Индустриальная, д. 3;
- Возможность карьерного роста.
Супервайзер
Белая заработная плата .ДМС