Специалист службы поддержки

ПОСТРОЙ СВОЮ КАРЬЕРУ В DNS!

DNS - крупнейшая федеральная сеть по продаже цифровой и бытовой техники, которая развивается в России с 1998 г. и представлена уже более чем в 600 городах.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, со 100% белой заработной платой без задержек;
• Уровневая система оплаты труда: 40 000 руб./ 45 000 руб./ 50 000 руб. (уже рассчитано с вычетом налогов);
• Административный график 5/2 с 10:00 до 19:00, СБ,ВС - выходные;
• Постоянное обучение и развитие: наши сотрудники постоянно развивают и повышают свои профессиональные знания;

• Повышение уровня компетенций с перспективой карьерного роста;

• Дружный коллектив и открытое для общения руководство;

• Комфортабельный офис в центре города;

• Годовые премиальные выплаты;
• Работа в крупной, стабильной, активно развивающейся компании.

Обязанности:

• Обработка ОС от пользователей через систему JIRA;
• Консультация пользователей по процессам, изменениям в работе инструментов и рекомендации по самостоятельному исправлению ошибок;
• Редактирование ошибочных структур документов, изменения данных в регистрах сведений.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;
• Аналитический склад ума;
• Грамотная речь (письменная и устная);
• Навыки работы с 1С, Excel;
• Опыт работы в поддержке, Help Desk системах, послужит преимуществом;
• Опыт использования баг/таск трекеров, желательно Jira, будет преимуществом;
• Стрессоустойчивость.

Причины стать частью нашей команды:

• Надежный работодатель, один из лидеров российского рынка!
• Молодой, позитивный и дружный коллектив!
• Прозрачная система карьерного роста и профессионального развития по линейным и менеджерским направлениям!