Специалист по сопровождению бизнес-приложений (удаленно)

В связи с автоматизацией процессов ценообразования и расширением команды Домен Коммерции Дирекции IT Центрального Офиса компании "Лента" ищет Специалиста по сопровождению бизнес-приложений

Обязанности:

• Мониторинг программных компонент и бизнес-сервисов;
• Оперативная реакция на алерты, устранение последствий инцидентов, поиск вариантов решения корневой причины;
• Разбор логов приложений, анализ и устранение ошибок;
• Проведение data quality проверок, обеспечение качества данных;
• Изучение имеющихся систем, поддержание актуальных знаний по ним, наполнение базы знаний;
• Установка релизов;
• Поддержание работоспособности dev- и test- сред;
• Диагностика и решение проблем, в том числе кросс-системных;
• Решение пользовательских обращений, выявление системных ошибок, передача их на 3-ю линию;
• Подключение к решение критических инцидентов во внерабочее/ночное время.

Требования:

• Опыт поддержки прикладной составляющей приложения/поддержки бизнес-приложений: решение пользовательских и клиентских обращений, трассировка запросов;
• Опыт сопровождения микросервисных, веб-, frontend-, backend- приложений;
• Опыт работы со средами контейнеризации (Docker, Kubernetes);
• Навыки администрирования Unix/Linux (Ubuntu), работа с командной строкой, написание скриптов;
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования – Grafana, Kibana, Prometheus, OpenSearch и тд.;
• Знание принципов ITIL – понимание процессов поддержки и сопровождения систем;
• Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, Oracle) или владение SQL будет вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в современной аккредитованной IT-компании;
• Многоуровневая система обучения и развития;
• Оформление по ТК РФ, полный спектр социальных льгот;
• ДМС со стоматологией;
• Годовое премирование на основании результатов оценки деятельности;
• Полностью удаленный формат работы;
• Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК, возможно гибкое начало рабочего дня.