Главный специалист отдела фрод-мониторинга операций по платёжным картам

Ключевые задачи:
- Выявление и противодействие несанкционированным списаниям денежных средств и операциям в автоматизированных системах Банка;
- Обработка платежей, имеющих признаки перевода денежных средств без добровольного согласия клиента;
- Осуществление звонков клиентам Банка с целью дополнительного подтверждения платежей;
- Выполнение мероприятий по противодействию мошенничеству с платежными картами и системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО), в том числе блокировка электронных средств платежей;
- Принятие мер по блокировке нелегитимных платежей в системах Банка, взаимодействие с ФинЦЕРТ, со службами других банков, платежных систем и иных контрагентов для блокировки несанкционированно перечисленных денежных средств;
- Работа с антифрод-системой, актуализация списков и участие в настройке правил выявления подозрительных операций;
- Внесение предложений по оптимизации настроек антифрод-алгоритмов;
- Направление информации и обработка запросов ФинЦЕРТ Банка России и НСПК.

Что важно для нас:
- Опыт общения с клиентами по телефону;
- Опыт работы по процессу подтверждения платежей, имеющих признаки переводы без согласия клиента;
- Понимание основных принципов работы автоматизированных банковских систем (АБС);
- Знание технологий проведения транзакций по платежным картам и ДБО, в том числе СБП;
- Опыт работы по анализу данных;
- Умение быстро ориентироваться в возникающих ситуациях, связанных с проведением платежных операций;
- Понимание клиентского пути, связанного с антифрод-контролем;
- Опыт работы с автоматизированными банковскими системами (АБС);
- Умение настраивать антифрод-алгоритмы на специализированном ПО;
- Опыт работы с СУБД, применение SQL запросов.

Что предлагаем:
- График работы сменный (обсуждается);
- Офисный формат работы;
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к отпускному и больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Обучение в корпоративном университете банка;
- Корпоративная библиотека.