Менеджер интернет-магазина/оператор call-центра

В сеть винных супермаркетов "Ароматный мир" требуется менеджер интернет-магазина БЕЗ ПРОДАЖ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов

• Обработка обращений в компанию с сайта

• Исходящие звонки с напоминаниями о заказах, коммуникация с магазинами розницы

• Работа во внутренних программах компании, в том числе в Битрикс24

• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений

• Без холодных звонков

• Нам не важен Ваш опыт - проводится обучение!

• ПК - уверенный пользователь

• Клиентоориентированность

• Ответственность, обучаемость

• Четкая дикция, грамотная речь

• Коммуникабельность

• Нацеленность на результат

• Приветствуется знание CRM, Битрикс24

• Заработная плата от 80000 руб. + годовая премия 1,5-2 оклада. З/п выплачивается дважды в месяц

• Оформление по ТК РФ (белая зарплата, оплата больничных и отпусков)

• График работы: 2/2 с 09:30 до 21:30

• Уютный, светлый офис в центре Москвы с бесплатным кофе и оборудованной кухней

• Отличный коллектив

• Адекватное руководство